こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-02-09 19:04:03
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投稿日：2017-01-13 18:35:41
3.0
投稿日：2016-12-04 16:02:46
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投稿日：2016-12-03 11:51:44
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投稿日：2016-12-03 11:35:31
総合3
BUPAさんの レガロホテル宮崎 のクチコミ
ビジネスで11月に合計3泊致しました。
まずは良い点から
１）無料朝食サービス付きで価格としてはリーズナブルな価格だと思います。
２）同朝食サービスは品数は多くないですが最低限『グリーンサラダ』『肉類』はありましたので合格かと思います（パンとコーヒーだけというホテルもありますから）
次に改善して欲しい点
１）同朝食サービスについてチェックイン時には『朝９時まで』と聞いてましたが、実際には『８時５０分に量を下げ始めます』『朝食サービスは８時５０分まで』きちんと説明すべきです。今まで色んなホテルで朝食を取りましたが『終了時間前に料理を下げ始める』ホテルは初めてでした。嘘はいけないと思います。改善を望みます。
２）モーニングコールサービス（機能）が無いので欲しいです。自分は寝起きが悪いので手持ちのスマホとガラケーの目覚まし機能で乗り切りましたが、あれば助かります。
３）加湿機能付き空気清浄器が欲しいです、最近は設置しているホテルも多いのであれば助かります。特に自分は喫煙者なので・・・
４）無料ドリンクの部屋持込みをＯＫにして欲しいです。これも他ホテルでは結構、部屋持込み可ですのでご検討お願い致します。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お忙しい中、ご投稿有難うございます。
朝食の時間の件ですが、チェックイン時にフロントの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、今後は徹底してお伝えするとともに、エレベーター内のご案内などにも書き入れて、ご案内して参ります。
モーニングコールのご希望ですが、アラーム機能付きの時計を完備しております。
お電話でのサービスをご希望される方も多いのですが、朝は少数のスタッフにて運営しており、お時間通りにご連絡できなかったり、またお目覚めになるまでの数回のご連絡もできず、逆にご迷惑をおかけしてしまう事があるかと思います。
大変申し訳ございませんが、ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
現在、当館では簡易用の加湿器は貸出サービスを行っておりますが、今回は清浄機付きのご要望との事。大きすぎてフロントからのお渡しは出来ませんが、前日までのご予約時にお申し付け下されば、数に限りはありますが予めお部屋へご準備させて頂きます。
改善点のご指摘を受け、お客様にご満足頂けるよう早速前向きに検討させて頂きます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
その際には今回よりもより喜んでお泊り頂けるような環境づくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
レガロホテル宮崎 フロント