2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 黒川 森のコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月31日 19:57:12
-
先日、利用させて頂きましたが
宿を出る前に1度確認して出発したのに
後で電話がきて、
お金をもらい忘れていた分が
あったから戻ってこれないかと、
出発して時間も経っていたし、
家族旅行中で予定もあるので戻れるはずもなく
振り込みでお願いしますとのこと、、
なぜそちらのミスなのにこちらが
振り込みに行かなければならないのか？
挙げ句の果てに
振り込み手数料はお客様負担でお願いしますって
そちらのミスでなぜ
時間とお金を無駄に使わなけらばならないのか？
どういう神経で言ってるのか
本当に理解ができません。
せっかくの旅行だったのに
嫌な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 黒川 森のコテージ 2016年04月01日 11:04:34
-
先日は ご利用有難う御座いました。
楽しい家族旅行でしたのに
ご説明などの言葉が足りずに嫌な思いをさせて
大変申し訳ございませんでした。
これからはこのようなことがないように
気を付けていきます。
ご意見 本当に有難う御座いました。
今回の事 いい勉強になりました。
- ご利用のお部屋
- 【カップル・夫婦・小家族の方へ！2名用コテージ【定員2～4名】】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの 黒川 森のコテージ のクチコミ
お部屋に入った時は広いし、ウッドデッキもあり雰囲気もいいし凄くテンションがあがりました。
だけど、部屋の中にどこから湧いてくるのか虫が大量発生。
地震の影響？…かわからないが建物に亀裂が多々あったのでそこから入ってきてるのか…
ムカデのようなゲジゲジした虫が特に多く、天井から落ちてきた時にはすぐに帰りたくなりました。
虫が出る度に男の人にとってもらい、その虫だけでも一晩で20匹以上退治したそうです。
毎年いろいろなコテージに泊まっていますが、安心して眠れなかったところは初めてです。
あと、楽しみにしていたお風呂も残念でした。
シャワーも凄く弱いし、水はけも悪く、体洗うところに水が溜まっていました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、黒川森のコテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ちいさなお子様をお連れいただいてのご旅行に、大変不快・不安な気持ちになったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、コテージに通常みられない種類の虫で雨天が続いた為に多く発生したと思われます。
水回り含め、ご指摘いただいたことの改善に、できる限りの対処をいたします。
この度は誠にありがとうございました。