この度は数ある宿泊施設の中からホテルサンダーソンを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は折角、遠方からお越しいただいたにも拘わらず、花火大会イベントの為ロビーも大変賑わっており、御不快をお掛け致してしまった事、大変申し訳なく思います。

私共の配慮と致しまして、花火大会開催の旨を事前に連絡が出来ていたら・・・と.悔やむばかりです。

価格以上の価値のあるホテルとのお言葉、心から嬉しく思います。

今後ともお客様の満足度を第一に考え日々、精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　善如寺