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下関グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
大晦日に宿泊しました混み合っていた為、楽しみにしていた食事の場所が違ったり、夕食のお品書きの品数が減らされていたり、湯沸しポットの貸し出しが出来なかったりと説明書きと違う所が多々ありましたが、ホテルの方の対応が良かったので気持ちよく過ごせました部屋はお掃除がキレイにされていて、お風呂もトイレもとても清潔でしたが、洗面所の換気扇のホコリだけ気になりました立地もとても良かったです
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当日は大晦日だったため込み合っており、お客様のご希望に添えない所もございまして大変申し訳ございませんでした。また、換気扇の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度、清掃を徹底致します。これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ
大晦日に宿泊しました
混み合っていた為、楽しみにしていた食事の場所が違ったり、夕食のお品書きの品数が減らされていたり、湯沸しポットの貸し出しが出来なかったりと説明書きと違う所が多々ありましたが、ホテルの方の対応が良かったので気持ちよく過ごせました
部屋はお掃除がキレイにされていて、お風呂もトイレもとても清潔でしたが、洗面所の換気扇のホコリだけ気になりました
立地もとても良かったです
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は大晦日だったため込み合っており、お客様のご希望に添えない所もございまして大変申し訳ございませんでした。
また、換気扇の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度、清掃を徹底致します。
これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。