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下関グランドホテル クチコミ・感想・情報

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下関グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.62
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.57
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-21 02:19:09

ツインルーム海側に宿泊しました。
子どもは窓から見える船、鳥に
それはそれは喜んでいたようでした。

電話問い合わせの際の電話応対の男性、フロントの女性、おそうじのおばあちゃんと皆さん感じのよい方ばかりです。
助かりました。また利用します。本当にありがとうございました。

気になった点も書きます。

・水道水の飲用可不可の表示がない
・電子レンジがあるのか分からない
・部屋に朝食のインフォがない
・バルコニー自体が子供に危険
・バルコニーが非常通路であるなら
窓に更にロックを整備してほしい
・フロントの後方が雑然ときたない
・海側出入口と喫煙所の間に、表から
お入りくださいという立看板が置いてあり困惑した
・お風呂の排水溝のカバーがよく落ちた
・トイレの壁のひび割れが怖かった
・湯沸し器が調子が悪かった
・駐車場問題か、チェックインの際にフロント横でスタッフ同士の『○○もいっぱいだって』『どうする?』の会話がずっと耳に入る

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
下関グランドホテル 2017-02-21 10:30:29

この度は下関グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また利用しますとのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また快適に当ホテルでお寛ぎいただけるよう、お客様からいただきました貴重なご意見を参考の基、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
□タイムセール(素泊り)
ご利用のお部屋
【■禁煙■街側ツインシングルユース-タイムセール-】