この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回、エコプランでの宿泊との事、ご満足いただけたようで何よりでございます。
こちらのプランは4日に1回清掃させていただいており、清掃日以外で清掃をご希望の際は、¥2,200（税込み）の追加料金で清掃いたします。
清掃がない分お得な料金になっております。

また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安心いたしました。
当ホテルは一部のシングルルームを除いた全てのお部屋がセパレートタイプになっているため、
ご入浴の際は、ゆっくりとお寛ぎいただけます。
ユニットバスが苦手な方が多く、満足のお声を数多くいただいております。

ホテルの正面には約30台程、駐車スペースがございます。
正面駐車場が満車になっても徒歩2、3分の距離に提携の立体駐車場がございますので滞在期間中、無料でご利用いただけます。

また、唐戸市場は人気が高く、他県からの方もいらっしゃいます。
昼になるにつれてお客様が増えていくため、早い時間から行くことをお勧めしております。
朝早くから新鮮なお魚を食べることができるため、多くのお客様からご好評いただいております。

季節の変わり目に、ご体調を崩されないようお気をつけくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは周囲に観光施設も多く、各方面へのアクセスも行いやすいことが自慢の1つでございます。
お客様におかれましては、唐戸をご堪能頂けた事と存じます。
また客室へのお褒めの言葉は私共にとって何よりの励みでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル
宿泊部　林田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食やご朝食、お部屋につきましてご満足頂けたようで大変喜ばしい限りです。

しかしながらお料理の説明がなかったとのご指摘はお恥ずかしい限りで大変申し訳ございません。
ご説明がなければお料理の美味しさも半減してしまいます。今後、このような事がないように指導教育させて頂きます。

次回ご利用時には全てにおいてご満足いただけますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、お食事、眺望をお気に召していただき私共も嬉しく存じます。

大浴場につきましては多くのお客様からお声をいただいております。
早急な対応がなかなか難しい部分ではございますが、
お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお届けくださり誠にありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　福永

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はなにかとご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

早急な対応が難しい部分ではございますが、お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお届けくださり誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　福永

この度は下関グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの周囲は観光スポットや施設が集中しており、目の前の桟橋から門司港へのアクセスもしやすい好立地となっております。
お客様におかれましては唐戸地区を満喫されたご様子、私共も嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　林田

この度は下関グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩圏内に見所となる観光スポットも多く、唐戸地区を満喫された事と存じます。
また「親切でとても感じのいい対応」とのお言葉は何よりの励みでございます。
慢心することなく、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　林田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年で創業53年を迎え、設備面で趣を感じる部分もございますが、
お客様一人一人と真摯に向き合い、心温まる接客ができるよう努めております。
ご満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。

今後もいいサービスが提供できるよう努めて参ります。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは一部のシングルを除き、セパレートとなっているため入浴をお楽しみいただけたことと存じます。
よりご満足いただけるよう、改善を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル
宿泊部　林田

この度は下関グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは12時がチェックアウトということもあり、朝のお時間を散策等にご利用いただけるという特徴がございます。
当ホテルから徒歩圏内には唐戸市場を始めとした観光スポットも多く、より朝のお時間をお楽しみいただけた事と存じます。
またお目にかかれます日を従業員一同、心待ちにしております。

下関グランドホテル
宿泊部　林田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは52周年を迎えます。
内装や設備など歴史を感じる部分もございますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。

当ホテルの徒歩圏内には唐戸市場や海響館、赤間神宮など複数の観光スポットがございます。
唐戸桟橋もすぐそばにございますので、対岸の門司港や巌流島へも渡ることができます。
様々な場所へ足をお運びいただき、素敵な思い出を沢山つくっていただけますと私どもも嬉しく存じます。

ご夕食では、本場下関のふくをお召し上がりいただき、またご嗜好に叶ったご様子を拝読でき嬉しく存じます。
料理長の熟練の技の光るお料理は当ホテルの自慢の一つでございます。

大変光栄なことに皇族の方も何度かご宿泊いただいております。
お客様あってこその私どもですので、お客様のお心に寄り添ったおもてなしを目指し精進して参ります。

この度はお忙しい中、お声をお届けくださり誠にありがとうございます。
季節の変わり目は体調を崩しやすくなりますので、どうかご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは唐戸市場を始めとした、ロケーションに恵まれた立地でございます。
市場の朝食も合わせて、思い出に残るひと時になったと存じます。
しかしながら、空気清浄機の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お客様の次回のご宿泊がより快適となりますように、改善を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
下関グランドホテル　林田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩で行くことが出来る観光名所が多くあり、大変恵まれた場所に位置しております。
ホテルの横にすぐ船着き場があり、わずか5分で九州へ渡る事ができます。
潮風の匂いを堪能しながらの船旅はいい思い出になるかと存じます。

また、滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
お客様がゆっくりとお寛ぎできるよう、広々としたお部屋をご準備しております。

今後もお客様がご満足いただけるようスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいります。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食とレストランから見える関門海峡をお気に召してくださり誠にありがとうございます。
今の時期の関門海峡は、澄んだ空気のなか赤々とした朝日が昇り力強さを感じることのできる景色でございます。

ご夕食時も雰囲気が一変し、対岸の門司港の夜景を反射させロマンチックな景色をお楽しみいただけます。
客室からは、1日を通して関門海峡をの景色をお愉しみいただけますので、機会がございましたら
是非海側のお部屋もおすすめでございます。

この度は嬉しいお言葉をお届けくださり誠にありがとうございます。

下関グランドホテル　
宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回レンタサイクルをご利用との事、希望する場所へ行けましたでしょうか。
当ホテルは2台の自転車の貸し出しがあり、朝8：00から夜8：00までご利用いただけます。
お客様のお役に立てたことが何よりでございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、安心いたしました。
清掃には特に留意してお客様をお迎えしております。
ご家族様と笑顔の溢れるお時間をお過ごしだったことと存じます。

シングルルームでは、しっかりとお休みいただけなかったようで心苦しく存じます。
全てのお部屋で安心してお過ごしいただけるよう、これからも尽力致します。

この度はお忙しい中、お声をお届けくださり誠にありがとうございます。
寒暖の定まらぬ時期ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは52周年を迎えます。
内装や設備などのリフォームが追い付いていない部分もございますが、安心してお過ごしいただける空間をご提供するべく、清掃や接客ですこしでも挽回したく存じます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけるおもてなしが叶わず悔恨の思いでございます。
早急なリフォームなどは難しい部分もございますが、真摯に受け止め改善に努めてまいります。

またお会いできました際には安心して笑顔でお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの正面には約30台程、駐車スペースがございます。
正面駐車場が満車になっても徒歩2、3分の距離に提携の立体駐車場がございます。

今回は街側のお部屋をご利用との事、海側のお部屋であればバルコニーから景色を堪能できます。

当ホテルは創業53年を迎え設備に趣を感じる部分がございますが、お客様に感じさせないよう一人一人に寄り添った接客を心掛けております。

また、チェックインについてはお客様をお待たせする形になってしまい心苦しく存じます。
全国旅行支援をご利用の方にはクーポン受領書の記入が必要になるため多少お時間がかかってしまいます。
受領書にはグループ番号というものがあるため、当ホテルがご用意したものにご記入いただいております。
しかしながら、現状の対応だけでなく柔軟に対応し、少しでもお客様に快適にチェックインいただけるよう検討いたします。
大変参考になるご意見をいただき、誠にありがとうございます。

唐戸市場でクーポンをご利用の際、使えないお店もございます。
紙クーポンよりも、電子クーポンが多くの店舗に対応してますのでよろしければご利用くださいませ。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、光栄に存じます。

一言目にスタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
少しでもお客様の笑顔が見られるようにと、その一心でおもてなしに努めております。

当ホテルは徒歩圏内に複数の観光スポットがある他、公共交通機関も充実しております。
対岸の門司港へは連絡船で約5分、バス停もホテル目の前にございますのでさまざまな場所へ足をお運びいただけます。
コンビニや、観光に疲れた際はスターバックスも近くにございますのでほっと一息ついて、ゆったりと観光していただけます。

お部屋でも安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
「また利用したいです。」とのお言葉、大変励みでございます。
またのご来館の際には、よりご満足いただけるおもてなしに努めて参ります。

季節の変わり目は体調を崩しやすくなりますので、くれぐれもご体調にはお気を付けくださいませ。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの徒歩圏内には、複数の観光スポットがございます。
また、当ホテル正面玄関を出てすぐにバス停、海側出入口を出られますと唐戸桟橋ががございます。
唐戸桟橋からは、対岸の門司港や巌流島へ渡ることが可能でございます。
さまざまな場所へ足をお運びいただき、下関を知っていただき、下関を好きになっていただけましたら私どもも嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際には、ホテル内でも素敵な思い出を残していただけるよう、より良いおもてなしに努めて参ります。

雪のちらつく日もあり、寒さも増す一方でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田