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リッチモンドホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.62
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.58
  • 食事4.12

総合4

タケちゃん9552さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

タケちゃん9552さん [40代/男性] 2016-10-09 17:20:19

熊本出張の際にはよく活用させていただいております。室内など綺麗で寛げる空間が気に入っております。しかし、先日宿泊した際に夜お風呂に入ろうとしたら「ありえない熱さ」でやけどしそうになりました。お湯を出す際に自身で確認すれば済むことですが、常に何度設定をされているのか疑問でもあります。お湯を出せば適温な状態で湯船にお湯がたまるように改善していただきたく思います。よろしくお願いします

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル熊本新市街 2016-10-09 19:19:27

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
客室の湯温でございますが、常時設定は40℃でご用意しております。
ですので本来は40℃のお湯が出るはずですが、清掃の際に温度設定の確認が漏れていた可能性がございます。
大変申し訳ございません。
今後は同じ事が無いよう清掃スタッフにも指導し細心の注意を払って参ります。
誠に勝手ではございますが、また熊本にお越しの際にはご利用頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:藤田
支配人:松尾

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】とにかくシンプルに素泊まり!機能的なお部屋でゆったりと♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】17平米】