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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
総合3
ＧＷに利用させていただきました。食事なしプランだったので、評価は[普通]にさせていただきましたが、1階に宿泊者以外も利用できるお食事処があり、見た感じとてもおいしそうでした。友人が熊本在住で、待ち合わせまでにロビーで待たせていただいたのですが、1階のトイレを利用させていただいた際、ゴミなどが散らかっていて、予備のトイレットペーパーもありませんでした。朝早かった（といっても9時過ぎでしたが）からかもしれませんが、家族連れの方が1階のお食事処で朝ご飯を食べておられたようですし、お子さんがいらっしゃると利用される場合もあるのではないかと思います。チェックイン時にアメニティを選ばせてもらえて、よかったです。
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この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、1階トイレの清掃不備・トイレットペーパーの補充不備などご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点に関しましては、ホテルスタッフ含め清掃担当者とホテル内巡回を強化し、再発防止に努めて参ります。1階レストランにおいては、ご宿泊プランとして朝食や夕食付きのプランをご用意しております。是非、次回ご宿泊の際にご利用頂ければ嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント：吉永支配人：松尾
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ
ＧＷに利用させていただきました。
食事なしプランだったので、評価は[普通]にさせていただきましたが、1階に宿泊者以外も利用できるお食事処があり、見た感じとてもおいしそうでした。
友人が熊本在住で、待ち合わせまでにロビーで待たせていただいたのですが、1階のトイレを利用させていただいた際、ゴミなどが散らかっていて、予備のトイレットペーパーもありませんでした。
朝早かった（といっても9時過ぎでしたが）からかもしれませんが、家族連れの方が1階のお食事処で朝ご飯を食べておられたようですし、お子さんがいらっしゃると利用される場合もあるのではないかと思います。
チェックイン時にアメニティを選ばせてもらえて、よかったです。
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この度はリッチモンドホテル熊本新市街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、1階トイレの清掃不備・トイレットペーパーの補充不備などご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関しましては、ホテルスタッフ含め清掃担当者とホテル内巡回を強化し、再発防止に努めて参ります。
1階レストランにおいては、ご宿泊プランとして朝食や夕食付きのプランをご用意しております。
是非、次回ご宿泊の際にご利用頂ければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：吉永
支配人：松尾