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リッチモンドホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.49
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.55
  • 食事4.10
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総合5

sunntyannさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

sunntyannさん [60代/女性] 2010年07月11日 22:05:48

ホテルは新しくてきれいで居心地の良い部屋でした。熊本の中心地にあるため、交通の便もお買い物の便も良かった。アーケードの中にあるので、雨や強い日差しを避けてお買いものができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月12日 07:13:49

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「居心地の良い部屋でした」とのお言葉を頂戴し、ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
ご存知の通り、私共のホテルは熊本市繁華街の中に位置している為、ショッピング・お食事・観光など大変便利でございます。
周辺のご案内もいたしておりますので、お気軽にスタッフまでお尋ね下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

ご利用の宿泊プラン
得々♪行こう熊本!GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月10日 09:26:20

立地・設備・サービス全て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月10日 09:30:38

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備やスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は私どもの何よりの励みでございます。
さらなるサービス向上の為、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

ご利用の宿泊プラン
得々♪行こう熊本!GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

総合4

matsuyosiさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

matsuyosiさん [40代/男性] 2010年07月08日 20:50:14

会社の同僚に薦められて初めて宿泊致しました。部屋、設備、立地全てが4☆級でした。あの金額であの設備なら言う事有りません、ランクが違います。熊本ではお薦めだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月08日 21:10:51

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 設備面だけでなく、おもてなしの心を忘れずにスタッフ一同精進して参りますので今後もリッチモンドホテルズをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人


☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

ご利用の宿泊プラン
得々♪行こう熊本!GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月07日 17:41:53

リッチモンドは安心して泊まることができますので、いつも利用しています.
熊本は3回目になるのですがいつも気になることがあります.
1Fの食事処の対応(特に女性のスタッフ(バイト?))が悪すぎます.

熊本の人に言わせると、接客慣れしていないというのですが、自分達が取り扱っているメニュ-の知識ぐらい持ってたらどうかなといつも思います. なんだかサービス業ではなく、やってやってるって感じで、こんな態度をとるのは全国熊本だけだと思います. 
ホテルのスタッフ方は感じよくリッチモンドサービスの統一を感じるのですが、、
まあ、他の店にすればいい話ですが..提携しているという事なので一言言わせていただきました..

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月08日 08:14:54

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、1F食事処いねやでの接客対応におきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早速責任者に伝え、スタッフの指導・教育を行って参ります。
ホテルスタッフ、食事処スタッフ共に、全員が気持ちの良いおもてなしが出来るよう、より一層精進致します。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後もご意見・ご要望がございましたら是非お聞かせくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
得々♪行こう熊本!GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【禁煙】17平米】

総合5

CBガードナーさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

CBガードナーさん [40代/男性] 2010年07月05日 14:45:09

綺麗なホテルで快適に過ごすことが出来ました。これまで泊まったホテルのなかで、価格の割りに一番良かったです。しいて言えば、駐車場が少し離れたところなので、荷物が多い場合は少し不便かな?それ以外は満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
得々♪行こう熊本!GOGOプラン!
☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【禁煙】17平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月05日 18:30:55

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けたようで安心致しました。
しかしながら、駐車場につきましてはご足労お掛け致しました。お荷物が多い場合は私どもでお手伝いさせて頂きますのでどうぞご連絡くださいませ。
また何かお気づきの点がございましたらまたご投稿頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
得々♪行こう熊本!GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【禁煙】17平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 08:24:22



落ち着いて停まれるホテルでした。 




【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】ギフトカード&朝食付きプラン
☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【禁煙】17平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月05日 18:11:21

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠に有難うございます。

落ち着いて泊まれるとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後も更なるサービス向上の為、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ギフトカード&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【禁煙】17平米】

総合5

yorozuyapuuさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

yorozuyapuuさん [30代/男性] 2010年07月04日 16:52:25

6月21日に旅行の際宿泊しました。天気が悪かったのですが、市電の停留所から続くアーケードのおかげでまったく濡れずにホテルまで移動できて良かったです。もちろんホテルからコンビニまで行くのも傘いらずです。室内もきれいで使いやすいアメニティが揃っていて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月05日 01:57:37

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご存知の通り私共のホテルは、アーケード内に位置しておりますので、雨の日は大変便利でございます。交通センターや、くまもと阪神デパートへも地下通路で繋がっております。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
得々♪行こう熊本!GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆ハリウッドツイン2名利用【禁煙】24平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月03日 11:42:33

繁華街の中にあり立地条件もいいし、きれいなホテルでした。
ホテルの方々の対応もよく、また熊本を訪れる際には利用したいと
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月03日 13:36:45

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は私どもの何よりの励みでございます。
さらなるサービス向上の為、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援ポイント大還元まつり(楽天ギフトカード1000pt&楽天SP10倍)【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月01日 18:39:15

楽天ポイントプランは超お得でした!
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月01日 22:06:50

いつもリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お気づきの点などございましたらまたご投稿頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援ポイント大還元まつり(楽天ギフトカード1000pt&楽天SP10倍)【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆コーナーダブル1名利用【喫煙】20平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月01日 18:36:30

近くに色々な店があり、とても便利でした。
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月02日 16:30:57

いつもリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

おっしゃる通り、私共のホテルはアーケード内にございますので、お食事・お買い物に大変便利でございます。

フロントにはオリジナルの周辺地図もございますので是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援ポイント大還元まつり(楽天ギフトカード1000pt&楽天SP10倍)【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月01日 18:34:00

熊本出張の際の定宿デス!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年07月01日 21:27:25

いつもリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様の定宿にして頂き、心より感謝申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
♪GW明けが狙い目♪行こう熊本!GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

総合5

くまのみ4649さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

くまのみ4649さん [40代/男性] 2010年06月27日 11:34:23

リッチモンドのホテルは設備がとてもよいです。
今後も利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年06月27日 15:53:39

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

設備がとてもよいとお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
次回ご宿泊される際も、ご満足頂けるよう日々精進して参りますので今後共よろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ギフトカード&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【禁煙】17平米】

総合5

魔女パパさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

魔女パパさん [30代/男性] 2010年06月26日 06:23:11

出張の際はいつも快適に利用しています。すべてが綺麗なので満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年06月26日 15:55:33

いつもリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後もお客様にご満足頂き、繰り返しご利用頂けるホテルを目指し精進して参りますので、リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード銀賞受賞記念プラン】♪楽天SP10倍・クオカード1000円付・朝食付・日経新聞付♪
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

総合4

misogoroudonさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

misogoroudonさん [40代/男性] 2010年06月25日 23:10:37

部屋も綺麗で、女性はアメニティを選べるのがうれしかったです。
ツインの部屋だったのですが、もう少し広かったら・・・大満足でした。
アーケード内にあるので、飲食店やコンビニなど近かったので便利でした。
駐車場が近くにあるのですが、雨の日などの時には、不便だろうな・・・と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年06月26日 03:11:07

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル熊本新市街をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

お忙しい中ご投稿頂き、また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては大変ご足労をお掛け致しました。
私共のホテルがサンロード新市街というアーケード内に立地している為、アーケードの外側の提携駐車場を3箇所ご案内しております。
お車でお越しのお客様には大変ご足労をお掛けしておりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お客様からのお声を元にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
♪GW明けが狙い目♪行こう熊本!GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆スタンダードダブル2名利用【喫煙】17平】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月25日 13:34:58

いつも上司が熊本出張の際に良いとのことでしたので、今回は私が利用させていただきました。立地もよく、清潔に保たれて、清掃も行き届いていたと思います。
次回もぜひ利用したいと思います。
土地柄も含めて、皆さん親切で感動しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年06月26日 00:04:26

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お忙しい中ご投稿頂き、またお褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?

「次回もぜひ利用したい」との何よりも嬉しいお言葉を励みに精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】お寛ぎビューティープラン♪♪朝食付き ※禁煙ルームのみ
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆レディースルーム【禁煙】17平米】

総合5

BOSSCAFEさんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

BOSSCAFEさん [40代/男性] 2010年06月21日 19:25:37

いつもは新市街アーケードの入り口にあるホテルに宿泊していましたが、先月、北海道でリッチモンドホテルに宿泊した時に設備(風呂)やアメニティが良かったので、今回初めて熊本でも利用してみました。
今回は、ツインルームをご用意頂いてとても広く一人で泊まるにはもったいないくらいでした。
設備やアメニティもリッチモンドホテル基準でとても好印象です。
ただ、部屋のインターネット回線(LAN接続)が遅く、使えなかったのが残念でした。
インターネット回線が改善されるとさらに良いと思いますので、ご検討お願いします。
ちなみに食事は付けなかったので評価できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年06月22日 09:06:20

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご投稿頂き、またたくさんのお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

インターネット回線につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私どもでは光ファイバーを使用しておりますが、
周辺のお客様の使用状況により通信速度に支障がきたす事もあり、現在改善策を検討中でございます。何卒ご了承くださいませ。

お客様からのお声を元に、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、設備面・サービス面共に精進して参りますので今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。

また熊本へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援ポイント大還元まつり(楽天ギフトカード1000pt&楽天SP10倍)【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

総合5

ttakaa2さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

ttakaa2さん [50代/男性] 2010年06月21日 17:32:34

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年06月21日 20:28:43

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル熊本新市街をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

お客様に繰り返しお選び頂けるホテルを目指し精進して参りますので今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
得々♪行こう熊本!GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【禁煙】17平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月20日 23:46:22

立地、設備、対応含め、素晴らしいホテルでした。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年06月21日 06:46:26

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、沢山のお褒めの言葉大変恐縮でございます。
お客様からの「また宿泊したいです」とのお言葉は私共の励みでございます。
お客様に繰り返しお選び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援ポイント大還元まつり(楽天ギフトカード1000pt&楽天SP10倍)【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月20日 23:40:55

アーケードで雨に濡れないってのはイイですね!
最高の立地です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年06月21日 06:44:34

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当日はあいにくの雨でございましたが、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
次回宿泊される際には、今回以上にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ポイント大還元まつり(楽天ギフトカード1000pt×2枚付)
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆コーナーダブル2名利用【喫煙】20平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月20日 23:38:28

手軽な飲食店やコンビニが近くにあり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
リッチモンドホテル熊本新市街 2010年06月21日 06:41:00

この度はリッチモンドホテル熊本新市街へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

私共のホテルはアーケードの中に隣接しておりますので、御買い物や御食事に便利でございます。
お気に召して頂き、光栄でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
出張応援ポイント大還元まつり(楽天ギフトカード1000pt&楽天SP10倍)【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆楽天アワード銀賞☆シングルルーム【喫煙】17平米】

1621件中 1161~1180件表示

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