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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ･お客さまの声
総合5
夏休みの家族旅行で利用しました。駅がすぐそばなのでどこへでもでかけやすく、駅周辺にお店も多く、アクセスや食事にも困りません。独身の頃武蔵小杉周辺に住んでいましたが、あまりの激変ぶりにびっくりしました（笑）。お部屋はプレミアムツインでした。広めで窓からの眺めもよく、子供たちは電車や新幹線の往来も見れるし、東京タワー、スカイツリーも見え、大喜びでした。小学生の添い寝プランも大変助かりました。（キッズアメニティは、ちょっと幼すぎましたが・・・。） 朝食もおいしくいただきました。チェックインの時のお姉さんが笑顔もなくぶっきらぼうで、なんだかこちらもムスっとしてしまいましたが、チェックアウトの時のお姉さんはにこやかで、気持ちよく旅立つことができました。どうぞ、フロントのかたはいつでもにこやかで優しく対応していただけますように。また、機会があれば利用したいです。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関してはご満足いただけたにも関わらず、フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当したスタッフを含め全員に周知徹底をいたしまして、今後同じようなことが起こらないように改善に努めて参りますのでまたご宿泊頂けましたら幸いでございます。貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 中並支配人
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
夏休みの家族旅行で利用しました。駅がすぐそばなのでどこへでもでかけやすく、駅周辺にお店も多く、アクセスや食事にも困りません。独身の頃武蔵小杉周辺に住んでいましたが、あまりの激変ぶりにびっくりしました（笑）。
お部屋はプレミアムツインでした。広めで窓からの眺めもよく、子供たちは電車や新幹線の往来も見れるし、東京タワー、スカイツリーも見え、大喜びでした。小学生の添い寝プランも大変助かりました。（キッズアメニティは、ちょっと幼すぎましたが・・・。）
朝食もおいしくいただきました。
チェックインの時のお姉さんが笑顔もなくぶっきらぼうで、なんだかこちらもムスっとしてしまいましたが、チェックアウトの時のお姉さんはにこやかで、気持ちよく旅立つことができました。どうぞ、フロントのかたはいつでもにこやかで優しく対応していただけますように。また、機会があれば利用したいです。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してはご満足いただけたにも関わらず、フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当したスタッフを含め全員に周知徹底をいたしまして、今後同じようなことが起こらないように改善に努めて参りますのでまたご宿泊頂けましたら幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人