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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.58
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.85
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-11 15:38:09

最近宿泊して感じるのは、エレベーター内と廊下が生ゴミ臭いことです。もしかしてゴミをエレベーターで運んでいるときに、生ごみの水分を垂らしてしまい、床に敷いてある絨毯に浸み込んでしまっているのではないかと思うレベルです。
両方とも密閉された空間なので、この生ごみっぽい臭いだけは改善していただければと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2016-11-16 09:28:34

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の臭いにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
館内の清掃担当者と話し会い、早急に改善に取り組んで参ります。

お客様に再度ご利用いただけるよう今後精進して参りますので、どうかまたお越しいただけたらと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

総支配人
半田

ご利用の宿泊プラン
【~8thAnniversary~リニューアルプラン】これでいいかも♪※Web限定※[添い寝歓迎]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】