こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-10-24 06:41:18
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投稿日：2016-11-14 09:44:42
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投稿日：2016-11-14 09:04:34
総合2
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oton3260さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ
ほぼ1ヶ月前にwebで予約しました。部屋がフロント5階の奥のツインルームでしたが、当日手前のレストランで催しがあり、部屋に行くのに人が多く、不便でした。
催しがあるときはレストラン奥の部屋はいかがなものでしょうか。
過去3回泊まっていますが、初めての対応で不快な思いをしました。
次回からの利用についてはちょっとためらってしまいます。
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いつも私共のホテルをごひいき頂きまして誠にありがとうございます。
今回は5Fレストランにてパーティーのご利用があり、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今回ご予約頂きました「ユニバーサルツイン」のお部屋タイプはお部屋数が少なく、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
今後レストランで催しがある際のお部屋割りと、お客様へのご案内について、再度検討して極力ご迷惑がかからないように致します。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け頂ければ嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
総支配人
半田