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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.58
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.87
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-17 14:56:13

チェックインや朝食時など、スタッフさんの対応が全般的に良かったです。また、マンションの間から富士山が見えたり、空気清浄機などの設備も満足でした。
部屋の窓に脂汚れ?が残っていたこと唯一残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2017-03-18 15:15:51

この度はリッチモンホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応、お部屋からの眺めをお褒め頂き、嬉しく存じます。
窓汚れが残りお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
眺めをお気に召して頂けた分大変残念なお気持ちになられたと心情お察し致します。

この度の挽回の機会をいただけましたらこれ以上の喜びはございません。
サービスの質の向上に一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

フロント 天野
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアルーム1名利用】

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