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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.56
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.85
  • 食事4.47
宿泊年月
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2249件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 20:16:13

特に朝食のバイキングがとても良かったです。和食はもちろんカレーも中華そばも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年04月22日 15:33:46

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


朝食バイキングをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
スタッフお勧めの中華そばやカレーも美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。

メニューにつきましては、ご利用のお客様にお楽しみいただけますよう、レストラン担当者が日々新しいメニューの考案や改善を行っております。

また次回お近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄りいただけましたら、幸いでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 翁川
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【ベッド幅154cm・2名】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 16:02:09

フロントの対応やタクシーの手配など丁寧に対応してくれた

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年04月03日 23:57:26

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

タクシーのお手配などもフロントにて承っております。
日によりご予約が出来ない場合もございますので、その際はお部屋内にございます、
タクシーアプリ等でご予約を頂いているケースもございます。

他にもご要望等ある際にはフロントまでご相談いただければと思います。

また機会ございましたらご宿泊のほどお待ち申し上げております。

フロント 清水

支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]ツインルーム1名利用】

サービス5

パパセキさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

パパセキさん [50代/男性] 2024年03月30日 15:52:03

立地良く、部屋も美しく、最高でした。武蔵小杉ということで、ビジネス使用という意味では少し高いと思いますが、ホテル業界は全体に仕方ないのかなと。お客見ると外国人がとても多いからだと気付きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年04月03日 23:49:02

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の関して満足いただけたようでなによりでございます。
武蔵小杉は横浜、東京、羽田、成田とアクセスの利便性が高く、海外のお客様のご利用も現在では多くなっております。

また機会ございましたらご宿泊のほどお待ち申し上げております。

フロント 清水

支配人

ご利用の宿泊プラン
10日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙部屋】タイプおまかせ/客室指定不可】

サービス5

よりかず1957さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

よりかず1957さん [60代/男性] 2024年03月23日 11:24:18

いつも利用させてもらっています
今回は、自分の手違いで喫煙ルームにしてしまいましたが
スタッフの方が気を聞かせてくださって、快適にすごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年03月25日 06:19:11

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙タイプの空きがあれば当日でも変更が可能でございます。また空きがない場合はできる限り消臭の対応も可能でございます。

今後もぜひまたリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお越しください。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙部屋】タイプおまかせ/客室指定不可】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:37:34

旅行で初めて利用しました。
チェックイン前に荷物を預けた時、チェックアウトの仕方がわからなかった時、フロントの方が丁寧に説明してくれて、とても助かりました。

お部屋も広くて夜は夜景も見えて満足でした。  
東京方面に来た時の定宿にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年03月12日 16:13:35

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

初めてのご利用にも関わらず、定宿にしたいとの大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どもフロントスタッフは、24時間おりますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。喜んでお手伝いさせていただきます。

お部屋の広さや夜景につきましても、お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際には、ぜひとも私どもホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 翁川
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 22:04:03

スタッフの方の対応が自然で良かった。
短い期間でしたが、居心地がとても良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年03月03日 17:47:12

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても嬉しい御言葉をかけていただき、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございます。
次回お越しいただいた際も、お客様にお寛ぎいただけるよう快適な空間づくりに努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】親孝行♪首都圏観光にアクセス抜群な武蔵小杉に招こうプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:09:38

個人的にシャンプー、コンディショナー、ボディソープの香りが大好きです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年02月20日 15:36:40

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもホテルのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの香りをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。

お部屋でご利用いただいておりますシリーズは、フロントにて販売もしております。(各2300円/本)ご興味がございましたら、ぜひフロントスタッフまでお声がけくださいませ。ご自宅でもお楽しみいただけましたら、幸いでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロ
ント 翁川
支配人

ご利用の宿泊プラン
21時イン11時アウトお得なショートステイプラン(1泊限定・連泊不可)
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【ベッド幅154cm・2名】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 14:57:24

とどろきアリーナでの試合観戦のため宿泊しました。
駅から近く、部屋も綺麗でした!
・消防署が併設のため何度かサイレンが鳴り出動?していた
・朝エレベーターが混んでいた
ので星マイナスひとつです。
道路の向かい側にコンビニもありましたし、居酒屋も沢山あったのでまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年02月05日 15:20:34

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中に消防署のサイレンが鳴っていたとのこと、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。ご存知の通り、同じ建物内に、ホテルと消防署が併設されておりますため、サイレンや訓練の音などが聞こえる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけましたら、幸いでございます。

また、エレベータにつきましてもご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。あいにく2基のみのご用意となりますため、特にご利用が重なりやすい朝の時間帯には、かなりお待たせする可能性がございます。大変恐縮ではございますが、ご利用のお客様にはお時間に余裕をもってご利用いただけますようお願い申し上げます。

しかしながら、また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お近くにお越しの際には、是非ともまた私どもホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 翁川
支配人
 

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【ベッド幅154cm・2名】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:17:43

お気遣いいたさき、チェックアウトの時間を12時にしていただき本当にありがとうございました!
居心地良すぎました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年02月05日 14:45:34

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は水道の不具合がございまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。しかしながら、また是非利用したいとのお言葉を頂戴し、恐縮しております。誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際には、ぜひとも私どもホテルをお選びいただきましたら、幸いでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 翁川
支配人

ご利用の宿泊プラン
21時イン11時アウトお得なショートステイプラン(1泊限定・連泊不可)
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【ベッド幅154cm・2名】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 11:25:04

メンバーにもなり、月に一度、DVDを観たりダラダラしたり、ガス抜き自分時間で利用している主婦です。

今回は、シングルで小さい部屋しか取れず「どうかな?」と心配でしたが、ベッドが広々で全く問題なく快適でした。

食事はいつも好きな物を買い込んで(周辺は大きな商業施設だらけで買い出しに事欠かない)、お寿司を買って来たら醤油が付いていなくて困ってフロントにTELしたら、レストランからお皿と一緒に持って来てくれました。
にこやかで、とっても感じもよく、ありがたかったです。

フロントスタッフ、お掃除の方、みなさん優しいです。

武蔵小杉も大好きで、これからも
利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年02月05日 14:25:29

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい日々を送られている中で、リラックスの場として私どもホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。また、お醤油の件も、お役に立つことができ何よりでございます。

今回ご滞在いただきましたお部屋は、通常2名様利用のモデレートダブルルームと同じお部屋をご利用いただいておりますため、154㎝幅のセミクイーンサイズのベッドを一台備えております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また、お客様の仰る通り、周辺はスーパーやコンビニエンスストア、ショッピングモールなど、お買い物にも大変便利な場所にございます。


この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 翁川
支配人

ご利用の宿泊プラン
10日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:11:40

帰省のために利用しました。フロント、清掃さん、朝食のレストランスタッフ皆様気持ちの良い接客でした。お部屋から鉄道3路線が見える!コーナールームプランを利用しました。3路線だけでなく、東京タワー、スカイツリー、ドコモタワーが遠くに見えました。普段田舎に住んでいるので夜景を楽しめました。しいていうのであれば、電車が見える窓にデスクが置いてあるので小さい子供はそこに乗らないと景色が見えませんでした。ごめんなさい。少し家具の配置変更したらもっとみんな満足できるかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年01月30日 13:22:14

この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントをはじめ、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げてます。

また、お部屋からの景色等、お気に召していただけ大変嬉しく存じます。ご宿泊いただきました、プレミアツインルームは、全室角部屋のご用意となり、唯一窓が2面にある特別仕様のお部屋でございます。

しかしながら、お客様の仰る通り、電車が見える側の窓は、デスク越しからご覧いただく形となってしまい、特に小さなお子様には見えにくい構造となっております。実際にご宿泊いただきましたお客様のこのようなお声は大変参考になります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひとも私どもホテルをご利用くださいませ。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 翁川
支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋から鉄道3路線が見える!コーナールームプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアツイン【31.5平米ベッド幅110x2】2名】

サービス5

HKRYRさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

HKRYRさん [30代/男性] 2024年01月21日 17:33:01

5人家族(夫婦・小5・小3・年中)で 、1月20日から1泊。
広さは問題なしでした。

駅から近いため店が多く、買い物・食事は心配ないです。

換気できないためか、湿気が溜まりやすいです。
※雨天のため窓を開けれず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年01月29日 17:04:58

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の湿気がたまりやすかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。

換気につきましては、窓の開閉や空気清浄機をご利用いただくご案内となってしまい、雨天などはお客様の仰る通り、どうしても開閉が難しいかと存じます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

しかしながら、広さや立地につきましては、問題無くお過ごしいただけましたようで安心いたしました。

また、機会がございましたら、私どもホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 翁川
支配人

ご利用の宿泊プラン
10日前割引プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアダブル【28.4平米ベッド幅180cm】2名】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 15:57:46

先月利用した時に 髪が長いので もう一枚バスタオルをお願いしたところ 今回はもうお部屋にプラス1枚のタオルが準備されてました。

細やかな気配りがとても嬉しかったです。ありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年01月29日 14:26:36

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お部屋の設備に関しましてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

また、私どものホテルでは、ご希望がございましたら追加のタオルやパジャマなどあらかじめご用意することができますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋本
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 11:35:23

駅近で近辺に飲食店多数あり。部屋は静かで最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年01月19日 17:01:49

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
一番最寄りのJR武蔵小杉駅からは徒歩2-3分の場所に位置しており、大変便利な場所でございます。
武蔵小杉駅は、横須賀線、南武線、湘南新宿ライン、成田エクスプレス、相鉄線、東急電鉄東横線がご利用いただけます。品川、新宿、渋谷、横浜、みなとみらい、池袋まで乗り換えなしで行くことができます。お仕事や観光でお越しの際には、ぜひまたリッチモンフォホテルプレミア武蔵小杉にお越しくださいませ。
次回お越しいただいた際も、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】親孝行♪首都圏観光にアクセス抜群な武蔵小杉に招こうプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 15:44:57

個人的にハンドソープがすごく良い匂いでした!また利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年01月19日 15:39:45

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもリッチモンドホテルズでは、全客室にミキモトコスメティックスのハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープを設置しております。
フローラルフルーティマリンは、甘い中に爽やかさがあり、私も好きな香りでございます。
シャンプー・リンス・ボディーソープはフロントにて各¥2,300にてご購入いただけます。旅の思い出やお土産などにいかがでしょうか。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
21時イン11時アウトお得なショートステイプラン(1泊限定・連泊不可)
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【ベッド幅154cm・2名】】

サービス5

M30035295さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

M30035295さん [20代/女性] 2024年01月13日 19:07:08

景色とってもよかったです!
7歳と4歳の子供が鉄道大好きで窓から線路が見えて大興奮!

食事も美味しく(唐揚げおすすめです!)、ユニットバスのシャワーの圧や温度調整もしやすくとても助かりました。

ただほんとしいて言うなら窓の結露が凄くて景色を見るためにタオルで拭いてを何回も繰り返しました。タオルびっしゃびしゃになりました。

でも駅近で立地もよく、目の前にコンビニやグランツリーもあるので素泊まりでも困らないと思います!

また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2024年01月17日 21:04:36

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました「プレミアツインルーム」は、各階1つだけのコーナーツインルームでございます。プレミアツインルームは2方向に窓がございますので、新幹線線とJR線がご覧いただけます。お子様に景色をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思います。

結露につきましては、お手を煩わせてしまい申し訳ございません。結露を防ぐことは出来かねますが、追加のタオルをお届けすることができます。もしよろしければ、フロントまでご連絡くださいませ。

次回お客様にお越しいただいた際もご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって営業致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。



フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
60日前割引プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアツイン【31.5平米ベッド幅110x2】2名】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 00:35:29

今年は最後の利用となりました。いつも安定の対応で安心、快適な宿泊ができました。いつも朝食会場の人には心地よい挨拶ありがとうございました。メニューもいつ利用しても少し変わっていたりするので飽きずに利用できます。
また来年も定期的に利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2023年12月30日 18:31:14

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2023年の年の瀬に私どもホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
朝食スタッフやメニューへのお褒めの言葉もありがとうございます。
昨年12月より営業を再開し、どのようなメニューが喜んでいただけるかレストランと打合せを重ねながら、お茶漬けやラーメン、ビネガードリンク等を増やして参りましたので、そのようなお言葉を聞き感激いたしました。

お客様から頂戴したコメントを大切にし、より満足いただける様に努めて参ります。
2024年にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント本橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

サービス5

rakiraku21さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

rakiraku21さん [60代/男性] 2023年11月06日 21:00:50

11月3日から2泊朝食付きで宿泊しました。連休にも関わらず、楽天のセール期間だったようで、大変お得に宿泊できて満足度は非常に高いです。フロントの方はじめ、清掃されている方やレストランの方も含め、みなさんから必ず挨拶をしていただけて親しみやすく好感が持てました。部屋はツインですが非常に広く、清潔でベットも寝やすく特に眺望が素晴らしかったです。どの部屋でも外が必ず眺められるそうです。値段が安価な場合、窓がすりガラスの部屋や眺望の全くない部屋の場合がありますが、そんな部屋はないそうなので、自分としては安心して泊まれました。東急側だったのですが高層マンションの間から東横線も少し眺められました。朝食はとても美味しいく、おかずの種類が豊富です。神奈川を意識されていると思うのですが、焼売と肉まんが美味しかったです。ミニラーメンは作って頂けるので一番美味しい状態で食べれました。朝食会場から、すみっこの席だけ、JR武蔵小杉駅を眺めらることをお聞きしてそこで朝食を頂いたのですが、新幹線と横須賀線が次々と行き来して凄い凄い。JR側の客室はどんなものなのかと今回の宿泊プランはすべて東急側だったので無理だったのですが、色々と想像しました。この眺望と間取りは他のホテルは絶対に真似ができないので、眺望ごとに細かく値段設定をされて眺望指定で販売されたら私ならすぐに飛びつきます。東急線の渋谷から自由ヶ丘あたりに宿泊が必要な用事がたびたびあるのですが、予算に見合う利便性の良いホテルがなかなかないので、今回は妻と一緒だったこともあって、リッチモンドさんに宿泊して大正解でした。また、利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2023年11月13日 16:01:41

この度は。数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間に、このようにたくさんの感想をお寄せいただき、そして、フロント並びに清掃やレストラン、お部屋につきましても、大変嬉しいお言葉の数々を頂戴し、楽しく拝読させていたしました。

ご朝食もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。今回お試しいただきましたミニラーメンも、時期により種類を変えており、常連のお客さまにも大変ご好評いただいております。


今回は、東横線側のお部屋をご利用いただきましたが、お客様の仰る通り、お部屋タイプや面する側により、異なった景色をそれぞれお楽しみいただけます。反対の横須賀線側には、ベッド1台のシングルルーム(2名様利用時はモデレートダブルルーム)がございます。また、全室角部屋で室内に2面の窓から異なる景色をお楽しみいただけますプレミアツインルームは、特にオススメでございます。フロアによっては間近で電車をご覧いただくことも可能でございます。次回ぜひご利用いただけましたら、幸いでございます。

また、眺望によるプラン販売など、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様目線でどのようなご宿泊が喜ばれるのかを知ることは、今後のプラン作成においてとても大切であり、ぜひ参考にさせていただきたく存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にお選びいただけるよりよいホテル、サービスを目指し、励んで参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 翁川
支配人

ご利用の宿泊プラン
60日前割引プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートツイン【ベッド幅120cm・2台】】

サービス5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 15:54:04

2歳児と一緒に泊まりました。
朝食会場には食事椅子、離乳食用ハサミ、紙エプロン、とり皿があるので、手ぶらで行っても大丈夫です。
部屋から新幹線や電車、消防車やバスが見えるので、子供が大喜びでした。防音もしっかりされており、電車が通っても分かりません。ただ、部屋の1番下、1階部分が消防署なので、流石にサイレンの音は聞こえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2023年11月13日 15:17:11

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、小さなお子様連れのお客様もご利用しやすいようにお子様用の小物を取り揃えております。お気軽にお声掛けくださいませ。

また、今回ご滞在いただきましたプレミアツインルームは、全室角部屋に位置しており、お部屋からはJR線や新幹線などの線路をお部屋からご覧いただくこともできます。(フロアにより見え方は異なります。予めご了承くださいませ)
お子様にお喜びいただけ、大変嬉しく存じます。電車好きの方には大変オススメのお部屋でございます。ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。

サイレンの音につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。同じ建物内に消防署がございますため、状況によりサイレンの音などは大きく聞こえる可能性がございます。恐れ入りますが予めご了承くださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 翁川
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前割引プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアツイン【31.5平米ベッド幅110x2】2名】

サービス5

apple163。さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

apple163。さん [40代/女性] 2023年10月21日 17:17:03

10月半ばに利用しました。
以前からお気に入りのホテルです。
駅も近く、周囲に飲食店やコンビニもあり便利で、横浜に行く時はいつもこちらを利用します。
フロントの皆さんはもちろん、廊下ですれ違うスタッフの方々もきちんと挨拶をして下さるので安心して気持ちよく滞在できます。
久しぶりに利用しましたら、アメニティや清掃サービスのECO対策に取り組まれていました。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2023年11月12日 20:36:40

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2022年12月まで長らく休館をしておりましたが、お客様にまたお越しいただくことができ大変嬉しく存じます。営業再開御もひきつづきお客様をお迎えできるよう、フロントスタッフをはじめ、清掃スタッフ、レストランスタッフ一丸となって営業して参ります。
また、ECO対策として、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉では、客室からプラスチック製の消耗品アメニティを撤去致しました。ご滞在中に必要なアメニティをロビーにございますアメニティバーよりお持ちくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】親孝行♪首都圏観光にアクセス抜群な武蔵小杉に招こうプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【ベッド幅154cm・1名】】

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