着いて、駐車場案内にびっくり！押し込み、ギュウギュウううう・・・
荷物は、預かっていただけたが、狭い場所へ案内され、拒否すると、わけのわからない場所を言われ、仕方なく言われるまま止めた。いつもこんな調子なんだろうなア・・不親切以外の何者でもない。名札すらない。フロントへ行っても、全員の名札が無い。団体様は歓迎か、個人は、ミソクソ？ベンツ以上、ロールスロイスとかで行くしかない。そうすれば正面にでも、駐車できるのか？
　駐車場については、入口からもっと分かりやすくし、駐車スペースも80ｃｍは開け、Ｕ字タイプの白線で、駐車番号や、エリア表示（例：Ａ、Ｂ，Ｃ・・等）をする。
　フロントでチェックイン、その後、ソファーで説明を聞き、部屋へ案内されるが、入室の際、ドアーストッパーを足先で止める。　驚き～　えらい所に来てしまった　と思った。
　説明を受け、チェックすると、照明が暗い。ベッドの枕元にも照明がない。テーブルの照明もない為、鏡の意味がない。露天風呂付の為、露天部屋をチェック。ビニール製の虫よけ？カーテンがカビだらけ。ホースが隅に置かれてあったが、掃除はされていない。
　ブラシがあったら、掃除してやろうか、と思った。
湯は、常時出ており、まあまあであった。食事はおしながきはあったが、内容が今一。
あまり、批判してもいけないが、期待しすぎた為。丁寧な作りもあったと思う。
　しかし、従業員がやはり良くない。お客を見ていない。　しゃべっているから、一度呼んだだけでは、聞こえない。もう一度呼ぶが、笑顔が無い。仕方なく聴きに来る。来てやった、って感じ。
　チェックアウト時も同じ。団体様優先で、サッサと処理できない。
ありがとうございます。の言葉、しっているのかなあ～
女将、を探したが、分からない。いない？　文句の言いようもない。
どうしたもんかのオ？（ＮＨＫ朝ドラ　より）

トップの考えがすべて。他社を勉強したらどう？






　

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月