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会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.14
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.29
  • 食事4.39

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

118haruさんの 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル のクチコミ

118haruさん [40代/男性] 2013-11-23 22:10:33

食事の時にご飯と味噌汁がある事をある程度食べてから知らされたので食事の最初に言って欲しかったのと部屋風呂のボディーソープが壊れて出ないのとお湯が出ないので夜に言ったら部屋の入れ替えじゃなく隣のシャワーを使ってくれと言われたのでがっかりした。

次の日の朝食でお茶を入れてくれたのは良いけど一杯茶は良くないので置いて言って欲しかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル 2014-10-13 18:38:13

この度は芦ノ牧プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御食事の際、ご飯とお味噌汁の件はお客様に一言お声掛けすべきだったたと反省いたしました。
お部屋のボディソープの件も、従業員の対応や設備の体制が整っておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食時のお茶の件も含め、ご指摘いただきました意見を参考に、少しずつ改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また芦ノ牧にくる機会がございましたら是非お立ち寄りください。

フロント 内川

ご利用の宿泊プラン
会津の郷土料理プラン
ご利用のお部屋
【和室10帖【ユニットバス付】】

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