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東横INN相生駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN相生駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.45
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.32
  • 食事3.40

総合1

島津 隼人さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ

島津 隼人さん [50代/男性] 2016-08-02 13:29:57

駐車場は少しわかりにくくて厳しい感じもしました。
係りのおじさんはロビーに涼みに行ってて、フロントに苦情を言って戻ってもらいました。
機械式の駐車場の扉は開いたまま。
子供が触って怪我でもしたらと思うと… 係員不在なんて有り得ませんね。

何とか車を停めてフロントに行くと宿泊客の行列が出来てました。
窓口は二つあるのにフロントにはお姉さんが一人だけでした。
私の後ろに更にお客が並んでも改善されませんでした。
考えられませんね。

鍵を受け取って、11階の部屋に辿り着いてホッとしました。
タプルのシングルユース扱いなので、ビジネスにしてはそこそこ広くて快適…

と思った矢先、お風呂の前の床に灰皿が無造作に置いてありました。
喫煙ルームしか空きがなかったから、それは何も問題ないのですが、その灰皿の中には吸い殻までしっかり残っていました。
たったの1本のタバコが先っぽだけ吸った状態でしたので、恐らく清掃係の方がプカッっとやってそのまま忘れてしまったのだと思います。

ホテル業として部屋に吸い殻を残してしまうのは致命的だと思いました。
出張で色々なホテルに泊まりましたが初めての経験でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

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