総合3
051601さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 051601さん [50代/男性] 2023年09月12日 12:29:02
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東横インのクオリティらしく、部屋は機能的でキレイですし、ビジネスホテルとしての不便さは何もありません。
相生駅目の前で、近くにスーパー飲食店もあり便利です。
朝食が無料なので人が多く、種類も少ないです、価格高騰も落ち着いてきたが玉子(料理)が無かったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年09月13日 22:14:34
-
この度は東横INN相生駅新幹線にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や立地に関しまして嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけるよう、種類やバリエーションも増やしておりますが、まだまだ努力不足でございます。これからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますのでぜひまたお越しください。玉子に関しましては再開しておりますが、毎日メニューとしてはご提供しておりませんのでご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 17:32:13
-
チェックインの際、東横インの会員カードを作るよう紹介されました。お願いすると快く受け付けてくれたのですが、宿泊代を精算した後、部屋で予約時の金額より1500円多く支払っていることに気が付きました。フロントに確認すると、会員カードを作るのに1500円必要だとのこと。有料であること、宿泊料金と併せて決済されることの説明がなく(私が聞き漏らした可能性はありますが)、残念な対応だった印象が残りました。会員カードはキャンセルしていただき、予約時の宿泊費のみの支払いに変更していただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年08月29日 10:21:43
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 11:18:01
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お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年08月23日 12:18:37
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
rinyamadaさんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- rinyamadaさん [60代/男性] 2023年08月12日 16:33:19
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朝食の座席数が少なすぎ。
フロントの館内案内が、なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年08月22日 08:30:51
-
この度は東横イン相生駅新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見いただきました事重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフ一同心がけてまいります。
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 16:28:06
-
出張時にはいつも利用させていただいています。
朝、お味噌汁がいただけるのがうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年08月04日 18:56:46
-
この度は東横イン相生駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食の件に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後もより快適に過ごせるホテルとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 10:09:13
-
急遽探したホテルでしたが、リーズナブルに利用することができました。
駐車場、車幅がいっぱいでホイールをこするかと思って
ちょっと冷や冷やしました。
部屋は広くてとても良かったです。
お風呂も広くてゆったり入ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年07月10日 15:19:17
-
ご利用ありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。東横イン相生駅新幹線口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
u843015xさんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- u843015xさん [30代/男性] 2023年07月03日 00:14:50
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いつも利用しています。
丁寧なサービスに満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年07月03日 08:54:12
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず嬉しいご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。またのご利用お待ちしております。東横イン相生駅新幹線口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
トキ1423さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- トキ1423さん [50代/男性] 2023年07月02日 14:54:43
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何でしょうか?会員でない人への対応をもう少し考えた方が良いかもです。
本人は意識していないようですが受けている方はわかります…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年07月02日 17:35:17
-
先月はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。この度は、当ホテル従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。東横イン相生駅新幹線口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
きの99999さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- きの99999さん [60代/男性] 2023年06月29日 16:42:42
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駅近なので、とても便利です。
朝食もカレーライスがあってよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年07月02日 17:44:35
-
この度は、東横イン相生駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。東横イン相生駅新幹線口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 12:45:11
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以前の利用は仕事絡みでした
今回は夫婦でツインの利用
綺麗なホテルで満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年06月23日 18:07:11
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この度は東横イン相生駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルに関しまして、高い評価を頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様によりご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合1
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 04:35:55
-
隣のコンビニはだめ、雛数がない、部屋が狭い、アメニティがない、収納がほぼない、コンセントがない、テーブルがない、フロントの愛想がなく事務的だ、防音がないため隣のイビキで眠れない、最悪だ、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年05月23日 11:51:33
-
この度は東横INN相生駅新幹線にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、大変不快な思いでお過ごしになられましたこと深くお詫び申し上げます。
改善できる点につきましては、しっかりと指導をしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 11:56:39
-
今の時期に朝ご飯でのコロナ対策が厳し過ぎるかと感じました。ホテル側の対策だけで、細かく客側に押し付けるのはどうかと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年05月01日 17:00:00
-
東横イン相生駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
朝食はバイキング形式になっており、時間帯によっては一度に沢山のお客様がお越しいただくこと、またおかず等にカバーがないことから、今もなおお客様にはご協力をお願いしております。
お客様に対し押し付けるようなお伝えをしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に気持ちよく過ごしていただけますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 09:54:37
-
出張で利用させていただきました。ビジネスホテルとしては、ごく普通だと思いますが2点ほど気が付いたことがあります。先ずは、アメニティについてチェックイン時に案内がありませんでした。(部屋に入って気付いて取りに行きました。)また、部屋の机ですが私には少々暗く感じられ、書類が見づらいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年07月30日 08:54:55
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません.
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 13:08:19
-
タワー駐車場なので車を駐車場に入れる時に、せまかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年04月15日 20:59:37
-
この度は東横イン相生駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます
。
駐車場の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に末永くご愛顧賜りますようより一層努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 19:44:13
-
大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年03月28日 11:14:09
-
この度は東横イン相生駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度の滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様により快適、安心してお過しいただけますようスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひ今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合1
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投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 14:42:25
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掃除が行き届いていない。
前泊者の残り物があった。
フロントの対応が悪い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年03月09日 05:48:04
-
この度は東横イン相生駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中感想お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
清掃とフロントの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をご選考にさせて頂き、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
これからも、お客様に末永くご愛顧賜りますようより一層努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
よちち9744さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- よちち9744さん [40代/男性] 2023年02月13日 19:58:58
-
出張先に近かったので
さいこうでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年02月14日 10:58:12
-
先月はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミも投稿頂きありがとうございます。また相生にお立ち寄りの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 23:42:43
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良くも悪くも東横inn 。
とにかく泊まれればいい、というひとしかオススメしませんが、ホテルに期待しない人には安定感があります。
枕元に電源がない、USB充電ができない、エアコンがうるさい、効きが良くない、スリッパが薄い、テレビが地上波とBSのみ(追加料金が必要)、朝ごはんが餌感がある、、、、
良いところは、アメニティの質がいい、熱いお湯がしっかり出る、水圧が強い、枕元にライトがある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN相生駅新幹線口 2023年01月16日 16:06:06
-
この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
ご滞在中ご不快なお気持ちをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に満足していただけることが私達スタッフの1番の願いですので、このようなお声をいただくことができたことは、今後のさらなる励みとなります。
次回も相生へお越しの際にはぜひお立ち寄りいただければと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
YY.さわちゃんさんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
- YY.さわちゃんさん [70代/男性] 2022年12月30日 16:47:07
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枕が合わなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN相生駅新幹線口 2022年12月30日 20:33:11
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この度は東横イン相生駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
枕に対してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの備品に関しましては本社にご意見としてあげさせていただきますので、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
東横イン相生駅新幹線口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ
駅から近くて立地条件が良かったです。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。