楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルマイステイズ福岡天神南のクチコミ･お客さまの声
総合3
２日前に一泊しました。埃がベッド周りやデスクに目立ちます。デスクに置いてあるスタンドライトを横に少し移動させたら、ライトの脚の形が残るほどです。また、トイレの便器周りに色んな毛が何本か落ちていたり、バスタブの壁にも張り付いていました。シーツは、指先ほどの大きさですが血と思われる染みが…。他の人の口コミを見ると、清掃状態にはどうも当たりハズレがあるようです。朝食は、わたしはお粥を選択。お粥はおいしく炊けています。お粥の付け合わせの半分は日本人向けの味ではなさそう…というか好みの問題なのでしょうか…。主人は焼き魚定食で、この日は焼きサバでしたが、片身一匹分でおいしく焼けていて大満足！朝食のお茶はテーブルごとに置かれたポットからセルフですが、空だったので自分で他の空いたテーブルから持ってきましたがこれも空。店員さんに伝えたら、さらに他の空いたテーブルから、ぬるいお茶のちょっぴり残ったポットを持って来たので朝から少し残念な気持ちになりました。フロントの方は丁寧で好印象です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルマイステイズ福岡天神南をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことがございませんよう、清掃の徹底をして参ります。清掃担当者とも話し合いを持ち、ご迷惑をお掛けしないよう指導を徹底させていただきます。また、レストランに関しましても、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努力して参る所存でございます。また、このようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。ご多忙中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ福岡天神南 山本
ホテルマイステイズ福岡天神南 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ福岡天神南 のクチコミ
２日前に一泊しました。
埃がベッド周りやデスクに目立ちます。デスクに置いてあるスタンドライトを横に少し移動させたら、ライトの脚の形が残るほどです。
また、トイレの便器周りに色んな毛が何本か落ちていたり、バスタブの壁にも張り付いていました。
シーツは、指先ほどの大きさですが血と思われる染みが…。
他の人の口コミを見ると、清掃状態にはどうも当たりハズレがあるようです。
朝食は、わたしはお粥を選択。お粥はおいしく炊けています。お粥の付け合わせの半分は日本人向けの味ではなさそう…というか好みの問題なのでしょうか…。
主人は焼き魚定食で、この日は焼きサバでしたが、片身一匹分でおいしく焼けていて大満足！朝食のお茶はテーブルごとに置かれたポットからセルフですが、空だったので自分で他の空いたテーブルから持ってきましたがこれも空。店員さんに伝えたら、さらに他の空いたテーブルから、ぬるいお茶のちょっぴり残ったポットを持って来たので朝から少し残念な気持ちになりました。
フロントの方は丁寧で好印象です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルマイステイズ福岡天神南をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがございませんよう、清掃の徹底をして参ります。
清掃担当者とも話し合いを持ち、ご迷惑をお掛けしないよう指導を徹底させていただきます。
また、レストランに関しましても、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努力して参る所存でございます。
また、このようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご多忙中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ福岡天神南 山本