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ホテルマイステイズ福岡天神南のクチコミ･お客さまの声
総合3
5月12日に2泊しました。宿泊前のチェックイン時間の確認ですが、3回も事前に電話があり、時間の確認がありました。内容はすべてチェックインの時間のみの確認だったので同じ用件で何回も電話しなくていいように情報の管理・引き継ぎをちゃんとしてほしいです。また、翌日にタクシーの手配をした際も目的地を聞かれましたが、その後電話が来て再度目的地の確認がありました。しかし、翌日タクシーの運転手には目的地が伝わっていませんでした。何度も確認したのであれば事前にタクシーに目的地を伝えておいてほしいです。
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この度はホテルマイステイズ福岡天神南をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、こちらの不手際によりご到着前よりお客様へご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。団体のお客様へは、事前にお支払方法やご到着時間をお伺いしております。同じ誤りを起こさないように、管理・引き継ぎを徹底致します。タクシーの件に関しましては、担当した者へ再度確認を行い、伝達ミスのないように厳しく指導、再発防止に努めて参ります。ご不快な思いの中、私どもの至らぬ点をご指摘頂きまして、ありがとうございます。今後このようなことがないよう、お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう精進して参ります。恐れながら、また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。ホテルマイステイズ福岡天神南 江頭
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総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ福岡天神南 のクチコミ
5月12日に2泊しました。
宿泊前のチェックイン時間の確認ですが、3回も事前に電話があり、時間の確認がありました。内容はすべてチェックインの時間のみの確認だったので同じ用件で何回も電話しなくていいように情報の管理・引き継ぎをちゃんとしてほしいです。
また、翌日にタクシーの手配をした際も目的地を聞かれましたが、その後電話が来て再度目的地の確認がありました。しかし、翌日タクシーの運転手には目的地が伝わっていませんでした。何度も確認したのであれば事前にタクシーに目的地を伝えておいてほしいです。
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この度はホテルマイステイズ福岡天神南をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、こちらの不手際によりご到着前よりお客様へご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。団体のお客様へは、事前にお支払方法やご到着時間をお伺いしております。同じ誤りを起こさないように、管理・引き継ぎを徹底致します。
タクシーの件に関しましては、担当した者へ再度確認を行い、伝達ミスのないように厳しく指導、再発防止に努めて参ります。
ご不快な思いの中、私どもの至らぬ点をご指摘頂きまして、ありがとうございます。
今後このようなことがないよう、お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう精進して参ります。
恐れながら、また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルマイステイズ福岡天神南 江頭