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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声
総合4
8月25日から2泊しました。3年振り(?)の2回目の利用です。海からも近く、部屋からの眺めもイイです。また、屋内プールやジャングルスパがある為、悪天候でも楽しめます。食事もバイキングで種類も豊富で満足です。ただ、夕食は時間を分けて案内しているのに対して、朝食は時間を分けていないので、時間帯によっては混み合います。その為、待たされた後に階下(3階だったかな)の食事会場へ案内される→従業員同士の連絡不足なのかさらに待たされる→席についてもバイキングの補充が間に合っていない(4階から持ってきているのかな?)状態でした。また、忙しさを極める時間なのかテンパってるスタッフや怒っているスタッフ等、余裕がない感じで食べてるこっちが心配になりました(苦笑)。この点は改善を希望します。朝食時の件を除けば、おかげさまで満足な旅行ができました。2人の子どもはさっそく「来年も行きたい!」って言っているくらいです。ありがとうございました。
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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA(静岡県)
4.0
投稿日:2016-09-03 11:07:16
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総合4
mikiyuto1278さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
8月25日から2泊しました。3年振り(?)の2回目の利用です。
海からも近く、部屋からの眺めもイイです。また、屋内プールやジャングルスパがある為、悪天候でも楽しめます。食事もバイキングで種類も豊富で満足です。
ただ、夕食は時間を分けて案内しているのに対して、朝食は時間を分けていないので、時間帯によっては混み合います。その為、待たされた後に階下(3階だったかな)の食事会場へ案内される→従業員同士の連絡不足なのかさらに待たされる→席についてもバイキングの補充が間に合っていない(4階から持ってきているのかな?)状態でした。また、忙しさを極める時間なのかテンパってるスタッフや怒っているスタッフ等、余裕がない感じで食べてるこっちが心配になりました(苦笑)。この点は改善を希望します。
朝食時の件を除けば、おかげさまで満足な旅行ができました。2人の子どもはさっそく「来年も行きたい!」って言っているくらいです。ありがとうございました。
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