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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.90
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.19
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

投稿者さん 2016-09-09 21:41:19

2泊3日の1泊目に2人の子供連れで宿泊させて頂きました。

良かった所
・他の方も書かれている通り食事はとても美味しかったです。

夜は揚げたての天ぷら
朝はフワフワオムレツ

子供達はお刺身はマグロしか食べないのですが、
マグロも一種類では無かったことに驚きました。
少し混んでいたので
ちゃんと見れませんでしたが三種類位ありました。

・食事した時にいたスタッフさん達も皆様親切でとても良かったです。

・バスタオルも1人2枚ずつあり助かりました。

・ジャングルスパも利用しましたが子供達がとても楽しんでいました。

残念だった事

・ホテル到着時出迎えなどもなく、こちらが一旦入口前で止めてフロントまで行き、駐車場の場所を聞きに行かなければ分からなかった所

・隣の部屋のベランダが丸見えで、ベランダにでると顔まではっきり見えてしまって少々気まずい思いをしました。
大きめの蜘蛛もいて
ベランダまでは掃除しないのかな?と思ってしまいました。


・お部屋は過ごしやすい温度でしたが館内は暑かった事。エレベーターが一緒になった他のお客様も暑いとおっしゃっていました。

・ジャングルスパに行く階段から更衣室前のにおいが気になった事。

お値段も良心的でお料理もとてもおいしいので
是非改善していただけたらと思いました。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月