楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1094件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.91
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.15
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

投稿者さん 2016-10-02 17:44:16

9月30日に宿泊しました!ついてからお出迎えが、無いこと、部屋に荷物を運んでくれない、帰りも荷物を持ってくれないなど、サービス面でびっくりしました!バイキングは美味しかったし、従業員さんがとても感じが良かったです!お風呂は普通、売店の小ささにびっくり!スパ、プールは良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2016-12-30 19:24:32

この度はホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

当ホテルのサービス面にご満足いただけなく、大変申し訳なく存じております。
どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス面の強化を図って参ります。
また、お褒め頂いた接遇態度、お食事に関しましても今回のご感想に驕ることなく、より一層お客様がご満足のいくおもてなしに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカターラRESORT&SPA

ご利用の宿泊プラン
【こどもといっしょに温泉旅】プールとスパとバイキング食べ放題!
ご利用のお部屋
【【室数限定】スタンダード和室10畳】

このページのトップへ