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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.90
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.21
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

投稿者さん 2016-10-26 23:14:03

乳幼児連れで伺いました。
プール、キッズスペースがあり、館内でもこどもが退屈せずに過ごせました。
レストランにこども用エプロンや食器、ベビーチェアも何種類かあって年齢や体格で選べました。
大浴場にはベビー用バスチェアやベビーバスがありました。
浴衣も100cmくらいからありました。こども用アメニティには可愛いタオルが入っていたり。

スタッフの方々の気配りも良かったです。駅までの送迎のドライバーさん、色々教えてくださったり気を回してくださったり。レストランではこどもが寝てしまったら、ベビーラックを貸してくださり、タオルケットもかけてくださいました。レストランに出入りするときや、食器を下げる時等、こどもに声をかけてくださったり。

気持ちよく滞在できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2016-12-26 15:33:18

この度はホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺えまして、何より嬉しく拝読しております。
また、当ホテル従業員にもお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難く存じます。
当ホテルでは、お子様連れのお客様にかねてより嬉しいご感想を頂いておりますが、今後はお越しいただいた皆様にご満足のいくサービスを目指して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカターラRESORT&SPA