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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPAのクチコミ･お客さまの声
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA（静岡県）
5.0
投稿日：2016-12-25 06:32:36
4.0
投稿日：2014-09-15 19:48:30
総合5
佐藤治夫さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
12月21から23日に宿泊させて頂きました。連泊でしたから、２日目のバイキングでは殆どメニューが同じでちょっと選択に困りました。でも今回は連泊したお陰で、主目的の泉質が私にピッタリしているお風呂も堪能できました。お部屋も洋室で私達高齢者には有り難いベッドで家内も大喜びでした。接客も良く、清掃も行き届いてリピートして良かったです。
１つだけアレ?と思ったのはエレベーター脇のフロアガイドのレストランの綴ががrestau-l-antとエルになっていたことです。館内の他所ではrestaurantとなっていたので、英語圏からの客にアールとエルができない日本人をアピールするウケ狙いかなと思いました。面白かったです。
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この度はホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は連泊でのご利用をありがとうございました。
泉質をお気に召していただいたようで、何よりでございます。
ご夕食では連泊のお客様への配慮が足らなかったこと、申し訳なく存じます。関係部署に報告の後、改善へと努めて参ります。
また、フロアガイドではお恥ずかしい所をお見せしてしまいました。今後もインバウンドの需要が高まっていくことが予想されますので、どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、設備面も含め改善に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカターラRESORT&SPA