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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPAのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-08 13:56:26
2.0
投稿日：2023-09-25 20:27:31
5.0
投稿日：2022-05-05 16:28:08
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA（静岡県）
3.0
投稿日：2017-03-23 12:23:39
総合3
けいマルさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
部屋から眺める海は とても良かったし、朝の露天風呂から眺める海も、最高で気持ち良かったです。
ただ 楽天カードでの宿泊代金は、決済済みなのにも関わらず、チェックアウトの時に また 宿泊費を請求されたり、5人での宿泊なのに 部屋には4組の布団しか敷いてなかったり、と連絡がとれあっていないホテルなのかな？という印象を持ちました。
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この度はホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の景観にご満足いただけたようで何よりでございます。
毎日見ている私共でも、千変万化する伊豆の景色には目を奪われてしまう時がございます。
季節の移り目には、また違う景色がご覧になれますので是非またご利用下さいませ。
また、チェックアウト、お部屋のお布団の件ではご不便をお掛けいたしました。関係部署には報告、共有を行い今後のサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルカターラRESORT&SPA