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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
こちらのクチコミでの評判がよかったので宿泊するのをとても楽しみにしていました。クチコミの通りとても清掃の行き届いた旅館で、お料理も食べきれない程たくさんあって美味しく、田舎に帰ってきたみたいだと他の方もおっしゃっていましたが、その通りアットホームな雰囲気でのんびりと過ごせました。主人が宿泊した際にビールを飲むのを楽しみにしているのですが、部屋に冷蔵庫がなかったので残念がっていました。１階に自動販売機があったのですが、ソフトドリンクのみの販売だったので、アルコールの販売もあったら嬉しかったです。男女のお風呂は時間でかわるようになっているのですが、私達が入った時間は女風呂が駐車場側で、温泉の温度が凄く熱くて浸かれませんでした。あとは洗い場にシャワーがなかった事が不便でした。砂湯のところにはシャワーがありましたが、砂を流す場所だから使用出来ず、熱いお湯を気合いで洗面器に汲んで体にかけました。男風呂だった場所はシャワーがあったそうです。別府と言えば温泉を一番楽しみにして宿泊すると思いますのでそこだけは是非改善を期待しています。接客や応対はとても気持ちのいい接客でした。アルバイトの若い方も若いなりに一生懸命接客されていたのも好感が持てました。旅館の裏が地獄めぐりだそうで、今度お邪魔するときはそちらにも行ってみようと思います。
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回、ご宿泊されて当旅館のお風呂で大変残念なお気持ちにしてしまい誠に申し訳ございません。まず、お風呂の温度でございますが、本来源泉の温度が100度以上あり、加水をして温度を42度まで下げております。しかし、私どもがきちんと温度をこまめに確認していなかったのでお入りができず、温泉を堪能させれなくて、大変申し訳ございません。今後はきちんとこまめに温度を確認して参りたいと思います。そして、シャワーの件でございますが、お客様の貴重なご意見を参考にし、当旅館のサービス向上に努めて参りたいと思います。また、別府温泉にお越しの際は、当旅館にお越しくださいませ。お待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
こちらのクチコミでの評判がよかったので宿泊するのを
とても楽しみにしていました。
クチコミの通りとても清掃の行き届いた旅館で、お料理も
食べきれない程たくさんあって美味しく、田舎に帰ってきた
みたいだと他の方もおっしゃっていましたが、その通りアット
ホームな雰囲気でのんびりと過ごせました。
主人が宿泊した際にビールを飲むのを楽しみにしているので
すが、部屋に冷蔵庫がなかったので残念がっていました。
１階に自動販売機があったのですが、ソフトドリンクのみの
販売だったので、アルコールの販売もあったら嬉しかったです。
男女のお風呂は時間でかわるようになっているのですが、
私達が入った時間は女風呂が駐車場側で、温泉の温度が凄く
熱くて浸かれませんでした。
あとは洗い場にシャワーがなかった事が不便でした。
砂湯のところにはシャワーがありましたが、砂を流す場所
だから使用出来ず、熱いお湯を気合いで洗面器に汲んで体に
かけました。
男風呂だった場所はシャワーがあったそうです。
別府と言えば温泉を一番楽しみにして宿泊すると思います
のでそこだけは是非改善を期待しています。
接客や応対はとても気持ちのいい接客でした。
アルバイトの若い方も若いなりに一生懸命接客されていたの
も好感が持てました。
旅館の裏が地獄めぐりだそうで、今度お邪魔するときは
そちらにも行ってみようと思います。
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊されて当旅館のお風呂で大変残念なお気持ちにしてしまい誠に申し訳ございません。
まず、お風呂の温度でございますが、本来源泉の温度が100度以上あり、加水をして温度を42度まで下げております。しかし、私どもがきちんと温度をこまめに確認していなかったのでお入りができず、温泉を堪能させれなくて、大変申し訳ございません。今後はきちんとこまめに温度を確認して参りたいと思います。そして、シャワーの件でございますが、お客様の貴重なご意見を参考にし、当旅館のサービス向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、当旅館にお越しくださいませ。お待ち申し上げます。