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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.27
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.27
  • 食事4.18

総合5

恩善ままさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

恩善ままさん [40代/女性] 2017-05-13 09:08:38

お世話になりました。子どもたちのごはんも美味しくして頂き、大きなゼリーに喜んでいました。大人も子供も食べ切れないほどの量で、美味しかったです。優しい味でした。朝の入浴タイムを逃してしまって、無理を言ってお願いした所、快く対応して下さり感謝です。地獄めぐりにも良い距離で1泊2日あちこち行けました。送迎も有り難かったですし、子どもたちへのお菓子のお土産も喜んでいました。砂風呂工事で出来なかったのが残念です。夫は又行きたいと言っておりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2017-05-13 17:18:52

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お食事などご満足頂きまして、スタッフ一同大変恐縮しております。
お客様がご宿泊頂いた時は砂湯、むし湯の温泉の蒸気の配管が破損してしまい、修繕の為突然お休みをし、楽しみにお越し頂いたのにご入浴できず大変申し訳ございませんでした。
今月から砂湯、むし湯が再開しておりますので、是非次回ご入浴くださいませ。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にご家族などでお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
味覚を楽しむ大分グルメ!とり天&琉球付き「きらく会席」プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 【洗面、WCなし】】
恩善ままさん
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