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ホテルリソルトリニティ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合3
ビジネスで平日深夜に宿泊しました。部屋設置の利用案内に大浴場利用は24時まで、希望者はフロントに申込要と記載されており、街で遅い夕食をとり24時過ぎだったことから諦めました。しかし翌朝、カードキーケースに大浴場利用時間は26時までと記載されていたことに気が付きました・・チェックイン時の説明もなく大変残念でした。
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この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのに大浴場をご利用いただけなかったとの事、お詫び申し上げます。ご案内の記載ミス、そしてチェックインの際のご案内不足でございました。大浴場のご利用ですが、ご宿泊の方は皆様無料でご利用いただけます。フロントへのご連絡も不要でございます。男性の方はお部屋の鍵、女性の方は女性専用の鍵をチェックインの際お渡ししておりますので、そちらで開錠いただきご利用いただけます。印刷物に関してましては出来る限り早急に対処いたします。チェックインの際のご案内も注意してまいります。今回の件に懲りられることなく、またご利用いただければと存じます。大変申し訳ございませんでした。それではまたのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 横野 眞二
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ホテルリソルトリニティ札幌（北海道）
4.0
投稿日：2016-12-18 00:09:20
3.0
投稿日：2016-11-19 16:04:28
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総合3
takao0123jpjpさんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
ビジネスで平日深夜に宿泊しました。部屋設置の利用案内に大浴場利用は24時まで、希望者はフロントに申込要と記載されており、街で遅い夕食をとり24時過ぎだったことから諦めました。しかし翌朝、カードキーケースに大浴場利用時間は26時までと記載されていたことに気が付きました・・チェックイン時の説明もなく大変残念でした。
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この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに大浴場をご利用いただけなかったとの事、お詫び申し上げます。
ご案内の記載ミス、そしてチェックインの際のご案内不足でございました。
大浴場のご利用ですが、ご宿泊の方は皆様無料でご利用いただけます。フロントへのご連絡も不要でございます。男性の方はお部屋の鍵、女性の方は女性専用の鍵をチェックインの際お渡ししておりますので、そちらで開錠いただきご利用いただけます。
印刷物に関してましては出来る限り早急に対処いたします。チェックインの際のご案内も注意してまいります。
今回の件に懲りられることなく、またご利用いただければと存じます。大変申し訳ございませんでした。
それではまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 横野 眞二