数あるホテルの中から、いつもホテルリソルトリニティ札幌をお選びいただき感謝申し上げます。

快適にご宿泊いただけましたことを嬉しく拝見いたしております。しかしながら、アドバイスを頂戴しましたことは真摯に受け止めております。シェービング専用フォームは生憎ご用意いたしておらず、「手洗いソープとの兼用のシェービングフォーム」でありますことを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。部屋着の裾の件につきましてご不便をお掛けしたと存じます。サイズはフリーサイズでございまして、小さく感じられるお客様にはＬＬサイズをご用意いたしておりますのでどうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。この貴重なアドバイスは今後の改善事項の一つとして捉えております。マッサージチェアにつきましても検討させてくださいませ。現時点では客室内でのマッサージサービスを行っておりまして、予約につきましては通話料金無料のフリーダイヤルの番号へ直接お問い合わせいただき、マッサージ担当者（※外注の業者でございます）がお客様のお部屋でお身体の揉みほぐしを行っております。料金は40分4,000円からとなり、大変好評でございますのでこちらも合わせてご利用いただければと存じます。今後とお気付きの点がございましたら是非お寄せいただき少しでも形に変える様取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なアドバイスを賜り重ねてお礼申し上げます。

　支配人　大福次宏