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石和温泉 ホテル古柏園 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル古柏園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.11
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.69
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-10 15:37:19

彼と2泊3日でお世話になりました。
フロントの方やお世話になった若い中居さんはとても感じが良く、好印象でした。
外観に古さを感じ少し不安になりましたが、建物内はキレイでほっとしました。
夕飯は品数がとても多く、どれも美味しく頂きました。

ですが、ちょっと気になる点が。。

・朝起きたら番組表の紙に何かの動物の糞のようなものが落ちていた事(部屋の中なのに何故?)
・全体的に電気が暗い事(部屋や廊下)
・朝食のバイキングのお味噌汁がインスタントだった事
・男性用露天風呂から女性風呂の更衣室が丸見えだった事
(彼に指摘されて知りました)

特にお風呂の件は早急に何か対策をされたほうがいいと思います。
更衣室が丸見えなんて、宿泊施設としてありえません。
今まで誰も気付かなかったのでしょうか?
スタッフの方の感じがとてもよかっただけにちょっと残念でした(^^;

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
石和温泉 ホテル古柏園 2015-08-05 18:18:43

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々の御意見重ねてお礼申し上げます。従業員一同改善を図ってまいります。またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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