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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
5.0
投稿日：2016-06-10 17:15:28
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yasudesさんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ネットで申し込む前に評価を拝見したら、低評価もあったりでちょっぴり心配でしたが、いざ訪問させていただいたら、そんな心配もどこへやらでした。
まず、ロケーションは文字通り川沿いで、部屋からの見晴らしも良く、その川辺には白鳥が何羽もいたりで、とても癒されました。さらに、お風呂も広くゆったりしています。近辺散策にと、自転車を貸していただいたのも大変助かりました。おかげで充実した水戸黄門様巡りができました。
そして、洗濯機や乾燥機及び洗剤まで無料で提供していただけたのにはかえって恐縮しました。
建物は決して新しいものではありませんでしたが、設備の充実、各スタッフさんの心配りが随所に反映され「おもてなし」とはこのことかと感心しました。
もうしばらく訪問することはないかもしれませんが、友人知人には、ぜひ勧めたいホテルです。
フロントスタッフの皆さん、その節は大変お世話になりました。おかげで思い出深い旅をすることができました。
ありがとうございました。
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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして何より想定以上の過大な、お褒めの言葉を頂戴致せた事に、感謝感激心からお礼を申し上げます。先ず、当ホテルの最大の強みは、お客様の添付画像でも表現させて頂ける、川沿いの光景がとても素敵で、常に多くの水鳥が戯れております。そして、建物自体が古い中でも、具体的にお褒めを願えた各種サービス内容の充実に加えて、アットホームな雰囲気作りを信条としている部分もご評価願えて、兎に角嬉しくてなりません。今回当事者の一人であったフロント女性スタッフが既に退職致している為、この事が伝わらず残念な部分もございますが、お客様から頂戴致せた「おもてなし」精神に恥じる事のない様、今後も残されたスタッフで気概を持って取り組んで参りますので、何卒温かくお見守り下さい。そして最後になりましたが、今後ご紹介願えた友人・知人の方々がお見えになられても、お客様同様に共感頂ける、大切な人材が定着する中で成し得る、顧客に対するサービスの安定を目指して、邁進出来るＢＨＨグループでありたいと考えます。
フロント 竹中
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