この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中の貴重なお時間でのご投稿感謝申し上げます。
清掃に関しましてはメイクスタッフとともに話し合いまして、ぜひとも改善に努めて参ります。
朝食ご満足頂けて大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

全国140店舗展開中のBBHグループ　水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通りかなり歴史のある建物では御座いますが、都度不具合のないよう設備保全や改修などに努めてさせて頂いております。
立地に関しましては静かで自然があり、駅からも近いのでご好評頂いております。朝食に関しましては幅広い年齢層でも皆様に美味しく召し上がって頂けるよう工夫を凝らしつつ、ご提供しており好評頂いております。
御満足頂けて大変光栄で御座います。

またの機会御座いましたら、起こし頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ　水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、設備に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
客室ユニットバス、トイレの広さにつきまして、大規模な改修工事となってしまうため即応の難しい点があり、お客様のご意見にすぐ寄り添うことが出来ず大変心苦しいのですが、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
頂いたご意見を元に、よりお客様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、サービス面にて評価を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、多様な貸し出し品ご用意しております。
しかしながら大浴場に関しましては、営業時間の都合でご利用になれず、申し訳ございません。
浴槽が1つしかない点や清掃の都合でご案内出来る時間が限られておりますが、夜間であれば時間外でのご利用も承っておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けいただければと思います。
また当ホテルはサータ社製マットレスを利用しており、ベッドの寝心地に関しましてはお泊りになられるお客様からも好評頂いております。
今後も滞在になられるお客様に心地良くお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテル駅から徒歩10分程度の距離にございまして近くには千波湖や桜川があり、お客様からも好評頂いております。
今後もお客様の期待に恥じることのないよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地やサービス面においてお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
お客様の仰られる通り、当ホテルは建設当時から年数が経過しており、古い印象を持たれる作りになっておりますが、各種アメニティサービスの充実など、滞在されるお客様が心地よくお過ごし頂けますよう努力を重ねております。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩10分ほどの距離にございまして、桜川や千波湖畔の遊歩道が近くにございます。
桜の時期は川・湖沿いの桜が一斉に咲き誇り、近隣住民からも人気の花見スポットとなっております。お楽しみ頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう日々精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けます様改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは大浴場浴室がひとつしかないため、
平日は男性専用とさせて頂いております。
時間外にて状況にもよりますが、ご用意できる場合も御座いますので、お申し出頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

全国140店舗展開中BBHグループ
水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルではお客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう、無料ランドリーやドリンクサービス、貸し出し漫画などをご用意しております。
御満足頂けたなら何よりでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また、温かいお言葉頂きまして感謝申し上げます。
当ホテルの無料朝食につきまして、毎朝スタッフが手作りにて提供させて頂いており、温かいご飯を食べられるとお客様に大変人気がございます。またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩10分ほどの距離に御座います。コンビニまでも徒歩数分と近くお買い物などにも大変便利な立地となっております。
ちょっとしたお買い物用に貸し出し自転車もございますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります
。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また館内サービスや接客に関しましてお褒めのお言葉頂き、大変励みになります。
お客様の仰られる通り、当ホテルは建設当時から年数が経過しており、古い印象を持たれる作りになっておりますが、度々の改修工事や貸し出しアメニティ・無料サービスの充実など、滞在されるお客様が心地よくお過ごし頂けますよう努力を重ねております。
また当ホテルは水戸駅南口から徒歩10分ほどの距離にございまして、桜川沿いの立地となっております。
川沿いには遊歩道が併設されており、徒歩圏内には居酒屋の多くございます繁華街もありますので、散策をお楽しみ頂けるかと思います。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう日々精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。当ホテルの朝食は毎朝スタッフが手作りにて提供させて頂いております。お楽しみ頂けた様で何よりでございます。
その一方で設備面に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは建てられてから年月が経過しており経年劣化がみられますが、お客様にご不便をおかけする事の無いよう、改修やサービスの充実などさせて頂いております。
設備面の問題など即時の対応が困難な点もございますが、可能な限りの改善と更なるサービス向上に今後も努めて参ります。
次回ご宿泊時はぜひ大浴場ご利用くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず客室清掃の不備につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件、清掃スタッフに指導をいたしまして、今後このようなことが起こらないように改善に努めて参ります。
設備に関しましてもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。現在客室内のコンセント増設について検討を進めております。
各客室内に1つずつ延長コードのご用意もさせて頂いておりますが、十分ではなかったとの事で非常に残念です。客室にご用意するものとして十分なものか、今一度確認させて頂く所存でございます。
大浴場は少しでも、皆様に大きなお風呂をご利用いただきたいとの思いから、ご用意をさせていただいております。しかし、生憎現状一つしか大浴場設備の確保が出来ておらず、平日は男性の方専用でのご案内とさせていただいております。女性の皆様にはせめてもの思いから、入浴剤のプレゼントも行わせて頂いております。

この度頂きましたご指摘真摯に受け止め、今後の課題点として改善に努めて参ります。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室につきまして、今回ご利用頂きましたセミダブルルームの他にツインルームやダブルルームなどの広い部屋タイプもございます。またの機会がございましたらそちらもご検討くださいませ。
客室の広さに関しましてはご要望に添えず大変申し訳ございませんが、その他何かありましたら、ご相談頂ければ出来る限りでの対応をさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
無料朝食につきまして、朝食スタッフが季節に合わせた料理を提供させて頂いており、大変好評頂いております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。
無料朝食につきまして、朝食スタッフが毎朝手作りにてご提供させて頂いておりおいしかったとのお言葉、大変励みになります。
納豆につきましても、美味しくお召し上がり頂けて何よりでございます。
大浴場につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
大浴場の清掃の都合上、現在は利用時間を夜のみとさせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに今後のサービス・設備などの改善や充実に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう無料朝食や各種アメニティ、貸し出し漫画、ウエルカムドリンクなど各種サービスをを取り揃えており、御満足頂けた様で大変嬉しく思います。
客室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室の騒音など御座います時は確認いたしまして、すぐに対応させて頂きますので、フロントに遠慮なくお申し付け下さい。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様がゆっくりお過ごし頂けますようドリンクサービスや各種アメニティ、貸し出し漫画などをご用意しております。
無料朝食もご利用いただきましてありがとうございます。
朝食は毎朝スタッフが手作りにて提供させて頂いております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご宿泊頂くお客様が心地よくお過ごし頂けますよう、無料ドリンクや漫画コーナー、各種アメニティサービスなどご用意しております。この度お子様向けのアメニティご利用頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き感謝申し上げます。
当ホテルではお客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう無料朝食や各種アメニティ、貸し出し漫画、ドリンクサービスなどを取り揃えており、御満足頂けた様で大変嬉しく思います。
大浴場利用時間につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は数あるホテルの中から水戸リバーサイドホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

対応、設備、御朝食でご不快な思いをお掛けしまして深くお詫び申し上げます。
ご朝食はコロナの影響で営業時間を短縮させて頂いておりますが行き届きませんで申し訳ございませんでした。清掃に関しましても申し訳ございませんでした。担当スタッフに再度注意指導を致しました。
お客様の貴重なご意見をもとに再度サービスの向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　北田