この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め、フロント、レストランスタッフ一同、初心に戻りお客様目線に寄り添った接客を目指して参ります。

この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食は常連様にも飽きがこないよう、週末メインですが芸能人の方とコラボしたコロッケの提供や、1月21日、22日にはルートインオリジナルの上田カリーを提供予定でございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、多種多様なメユーを検討して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにも関わらず、朝食のご飯につきましてご不快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。貴重なご投稿、ありがとうございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は敦賀駅に近く、ビジネス、観光の拠点として最適です。お仕事で朝早い方のために、近隣では一番早い朝6時から朝食も営業しております。1日の活力に、ぜひご賞味くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてご満足頂けたこと、また敦賀の街を気に入って頂けたことを大変嬉しく思います。

ルームキーに関しましては、通常1枚のお渡しではございますが、ご要望に応じて2枚発行することも可能でございます。もしご希望でございましたらご遠慮なくお申し出頂ければと存じます。

ご宿泊プランに関しましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の改善に関しまして参考にさせて頂きます。

この度は前向きなご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

太田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず、お詫び申し上げます。

当ホテルにおきまして、全国旅行支援割引による値上げは行っておりませんが、一年を通して満室近くご予約を頂いている関係で、通常よりお値段が高く感じられる方もいらっしゃるかと存じます。

しかしながら、設備面や接客サービスにおきましては、至らない部分があり大変申し訳ございません。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、従業員一同精進して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

太田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時には大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。少しでも改善出来るよう、オペレーション、人員体制等見直して参ります。ご多忙のところ貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

別館のお部屋はコンパクトな構造で、その分本館と比べリーズナブルな価格とはなっておりますが、設備面にてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。朝食もお客様にご満足いただけるよう、スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず、深くお詫び申し上げます。

頂戴した貴重なご意見、ご要望を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に向け尽力いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。引き続き弊社ホテルへのご用命を賜れましたら幸いでございます。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の無料サービスはご宿泊の全てのお客様に一日のエネルギーを付け、気持ち良くご出発して頂けるようにと考えられたサービスでございます。
日々試行しメニュー改良を行っておりますので、次回敦賀にお越しの際は、またご宿泊頂けましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

太田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食レストランに関してあと一歩及ばなかったこと、大変申し訳ございません。
地元食材や名物料理など、何度か導入を考えておりましたがなかなか実現が出来ておりませんでした。
朝食レストランでご満足頂ける料理を提供できるよう検討させて頂きます。

この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

水間

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は89台分の駐車場を、先着順で無料でご案内しております。早ければ20時頃には満車になってしまう日も多くございます。
その際には、近隣のコインパーキングをお客様のご負担でお停めいただいております。予めご了承ください。
スタッフにお声掛け頂ければ、空いている駐車場をお探しいたしますので、是非お声掛け下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

水間

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

別館は本館から駐車場を挟みましてお隣に位置しており、お部屋にお風呂が無い分お値段を少しお安くさせて頂いております。
本館と別館ではお部屋の仕様も異なり、各々魅力があるかと存じます。

冬の寒さも厳しくなって参りましたので、是非次回ご宿泊の際は本館の広いお風呂で心身共に癒して頂けたら幸いです。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

太田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

全国旅行支援をご活用頂き、全体的にご満足いただけて何よりでございます。

現在当ホテルの予算は終了しておりますので、直接の受付は一時停止しておりますが、楽天様を経由していただくとご利用いただける場合もございます。期間も12月27日まで延長になりましたので、次回また敦賀にお越しの際はご検討いただけますと幸いです。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

喫煙場所は本館のフロント横にて喫煙スペースをご用意しておりますが、この度はご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。皆様のご要望にお応えすべく、今後の参考とさせていただきます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有村

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、施設面に関しましてご期待に添えなかった事お詫び申し上げます。

大浴場は本館・別館とそれぞれ完備しておりますが、ご宿泊者様が少ない分、本館と比べると別館は手狭な造りとなっております。
別館ご利用の方は本館の大浴場もご利用頂けますので次回ご宿泊の際はご参考にして頂けましたら幸いです。

できる限り全てのお客様にご満足頂ける様頂いたご意見を基に、更なる過ごしやすさを追求できるよう、改善して参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

太田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、施設面に関しましてご期待に添えなかった事お詫び申し上げます。

別館のお部屋はプラン名にも記載がございます通り、お部屋にお風呂が無く、大浴場をご利用頂く事を前提としたお部屋タイプとなっております。
その為、客室自体もコンパクトになっており、その分本館に比べてお安くご提供しておりましたが、それでもご期待に沿えないものとなってしまっておりました事、改めてお詫び申し上げます。

また、おタバコに関しまして禁煙・喫煙はお部屋の階数で分けており分煙しておりますが、ご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

今回頂いたお言葉を深く受け止め、今後の改善について参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

太田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

駐車場は先着順ではございますが、当ホテル内にございます無料駐車場が89台お停め頂けます。
本館・別館関わらずお停め頂けますので、次回また敦賀にお越しの際は、ご宿泊頂けましたら幸いです。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

太田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大浴場は深夜2時までと翌朝5時から営業しており、本館・別館各々ご用意しております。
お部屋にもお風呂はございますが、やはり旅の疲れやお仕事の疲れを癒すには、やはり大浴場でしょう。

また機会がございましたらご宿泊頂けたら幸いです。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

太田

この度はホテルルートイン敦賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最近、敦賀駅周辺では新しい施設もオープンし、お土産や飲食など更に利便性が良くなったかと存じます。

ホテルから駅・コンビニまでも徒歩1分程度の距離ですので、急なご宿泊やビジネス利用の方にも最適かと思われます。

またご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご検討頂けましたら幸いです。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

太田