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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 00:49:30
-
壁が非常に薄く隣の部屋から回転椅子を転がす音が聞こえたり上の階の足音物音、廊下からの話し声が丸聞こえ…なかなか寝付けません。お値段相応と言えばその通りなんですが…2泊予定していましたが明日はどこか他のホテルを探して泊まるか、あと1泊我慢するか悩んでいます。コーヒーサービスやハロウィンのお菓子サービス、アメニティなどはとても充実していて立地もよいので残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- the b 博多(ザビー はかた) 2023年11月07日 11:11:26
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
私共は定期的な館内巡回を行っていますが、お気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフませお申し付けくださいませ。
ご迷惑をお掛けしながら、館内サービスにお褒めのお言葉を賜りましたことは恐縮の限りでございます。
また、来福のご機会がございましたら当ホテルも宿泊の候補に加えて頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中のご投稿誠にありがとうございしました。
the b 博多
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定xポイント10%】【素泊まり】のんびり過ごすカップルプラン レイトチェックアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】15平米・バスルームリニューアル】
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 08:02:11
-
年に数回出張でビジネスホテルを利用します。出張時のビジネスホテルでは朝食を楽しみにしていますが、朝食についてはこれまで宿泊したホテルの中で1番期待外れでした。ホームページでは期待できそうな内容に見えましたが…。品数は少なく、朝食に力は入れていないとわかる内容、野菜も前日作ったものを出しているとわかる色、並んでいるものを一通り眺めてみて食べてみたいとは思いませんでした。料金が他のホテルに比べて高めだったので、それを考慮するとリピーターにはならないと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- the b 博多(ザビー はかた) 2022年12月21日 02:03:42
-
この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
朝食に関してお客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、サービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。
次回以降、ご満足する品質のサービスを提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスクマネージャー
金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】【福岡の味覚を味わう朝食ブッフェ付】あらゆる旅の目的を叶える立地◇博多駅徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】15平米・全室バスルームリニューアル】
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 22:59:26
-
朝食付きのパッケージにしたが、あまりに食事がひどかった。写真と全然違う。
明太子は5mmぐらいの薄さで、漬物用の小皿ごとに1枚乗せてあるだけ、さらにそれが3皿残っているだけだった。味噌汁の具は、細切りにした大根しか具が無い。無論写真にあるからし蓮根など無い。部屋は悪くなかったので結果としてホテルの印象が非常に悪くなり残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- the b 博多(ザビー はかた) 2022年07月15日 00:48:27
-
この度は「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食につきましてお客さまのご期待に沿えることができませんでしたこと大変心苦しく拝読いたしました。
早速ではございますが、朝食責任者と今回のご投稿を共有し協議をさせていただきました。
お食事内容におきましては、定期的な変更を行っている関係上、誠に恐れ入りますが全て同じ料理のご提供とはなりません。また、写真にはないお料理もご提供しておりますので、何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、大変貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】【朝食付】14時からのアーリーチェックイン&お部屋代を特別割引◇直前予約OK
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】15平米・全室バスルームリニューアル】
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ぴあの1762さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- ぴあの1762さん [50代/男性] 2022年03月18日 21:53:13
-
デラックスツインでしたがとても狭かったです。朝食はとても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- the b 博多(ザビー はかた) 2022年03月20日 16:22:32
-
この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お客様に少なからずともご満足いただける様なご滞在をご提供出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。
しかしながら当ホテル自慢の朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないようスタッフ一丸で努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
the b 博多
フロントデスクマネージャー
金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】【朝食付】14時からのアーリーチェックイン&お部屋代を特別割引◇直前予約OK
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】22平米・全室バスルームリニューアル】
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月10日 08:02:33
-
フロント担当の接客レベルが低くかった。
お待たせ致しました。の一言- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- the b 博多(ザビー はかた) 2021年07月11日 18:40:35
-
この度は、数ある中のホテルの中からthe b 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にはご不快の念をお掛けする事になり誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘につきましては、真摯に反省し今後このような事が無いよう周知徹底させて頂きました。
甚だ勝手とは存じますが、これからも忌憚なきご意見を頂戴出来ましたら幸いでございます。
この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますと共に、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。
the b 博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常料金より10%オフ】【素泊まり】「the b 銀座」開業を記念した特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(15平米・140cm幅ベッド)】
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 11:41:37
-
クリスマスに2泊しました。
買い物などが目的で素泊まりでしたが、時期的に安く泊まれたので、コスパは満足でした。
良かった点は、
コスパ、ロビーのコーヒーサービス、広さに余裕のあるユニットバスにシャンプー類。
不満だった点は、
思っていたより駅から遠かった、
部屋が狭くベッド脇を通るのが不便、
エアコンが効きにくく、寒かった、
零時過ぎに入浴したら温水が出なかった。
特に温水が出なかった時にあまりに寒く、風邪を引きそうになった上、部屋のエアコンの効きまで悪く、震えて寝た事です。
夜中に確認した時には温水が出ていたので、入浴した時間だけボイラーのスイッチが切られていたと考えました。
節約のため自動的にオフになるのかもしれなく、宿泊客からのブーイングで再オンしたのかもと思いました。
真冬に節約オフは勘弁して欲しいです。(尚、温水はMAXにして10分位出し続けましたが、ずっと水でした。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- the b 博多(ザビー はかた) 2020年01月10日 21:56:47
-
この度はホテル・ザ・ビー博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず初めに、ご滞在中に客室設備の不備が続いてしまい不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しては、当ホテル個別空調ではなく一括管理型システムでバスルームの外側に風量調節つまみを設置致しております。
詳細な説明が出来ておらず申し訳ございません。
温水事案に関しましては、当日夜間に給湯設備に不備が発生した為、温水が一時出なくなり、ご宿泊頂きましたお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
節水の為ボイラースイッチをオフにはする事はございませんので、何卒ご理解頂ければ幸いに存じます。
今回のご意見を私共は深く真摯に受け止め、再発防止に努めていく所存にございます。
今後も尚一層努力を重ねて参りますので、次回福岡にお越しの際はビー博多をご利用頂ければ幸いに存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー博多
ホテルマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 博多駅筑紫口から徒歩4分!中洲まで地下鉄2駅★観光にもビジネスにも◎スタンダードプラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 禁煙(22平米)】
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 16:43:33
-
施設が古いせいかトイレは流れにくいし、狭い部屋に大きめのイスで邪魔だし。とにかくトイレが不満でした。どこのホテルも、女性用アメニティを渡して下さるのに、全くありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- the b 博多(ザビー はかた) 2018年12月05日 08:56:25
-
この度はホテルザ・ビー博多をご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず設備面などで、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、女性用アメニティにつきましては、早速女性スタッフと検討し改善して参る所存でございます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベッド&ブレックファスト 2名利用 (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 2名利用】
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 14:09:35
-
いまいち
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- the b 博多(ザビー はかた) 2018年10月27日 18:33:30
-
この度はホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈にございます数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でお客様が快適にご滞在頂くためのお手伝いができませんでした事、スタッフ一同深く反省致しております。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め日々精進致して参りますので、今後とも何かお気付きの点やご要望等ございましたらお気軽に問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 小屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベッド&ブレックファスト(朝食付)6時30分から食事可能!!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙1名利用】
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 18:53:47
-
まず、18時チェックインで、ロビーに中国人と思われる団体がたむろしていて、うろちょろしていたのが非常に不愉快だった。部屋は洗面台、風呂に髪の毛が付着していて、自分で掃除した。確かに安かったが、ビジネスで浴室まわりのストレスは滅入る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- the b 博多(ザビー はかた) 2017年07月15日 11:14:00
-
この度は、ザ・ビー博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室清掃にて不備があり大変申し訳ございませんでした。
これからは、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、オープンした天神にもご宿泊頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】日付限定スペシャル!!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 1名仕様】
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ゆきほ3128さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- ゆきほ3128さん [40代/女性] 2017年07月05日 00:17:22
-
素泊まりで料金も節約したので期待はしていなかったが立地以外はあまりよくなかった。天神に同じホテルがオープンしたようなので今度はそちらに宿泊してみたいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- the b 博多(ザビー はかた) 2017年07月13日 06:39:19
-
この度は、ザ・ビー博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の期待に応える事ができず、大変申し訳ございませんでした。
これからは、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、オープンした天神にもご宿泊頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大58%OFF ■日にち&室数限定■素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 2名仕様】
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ふ~~1203さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- ふ~~1203さん [50代/女性] 2016年06月05日 10:23:44
-
特に超格安ホテルでも無いし、しかし部屋にポットなどあってもミネラルウォーターはなく、洗面所の水道水をご使用下さい。(^^;;冷凍部分にアイスを入れたら溶けてしまい、部屋が狭いのは良いけどサービス部分のマイナスは今まで泊まったビジネスホテルの中では、最低ラインでした。クチコミが良いのが理解できません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- the b 博多(ザビー はかた) 2016年06月08日 05:43:33
-
この度はホテル・ザビー博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋での冷蔵庫の不備大変申し分けございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、早急に改善議題として挙げさせて頂きます。
今後もなお一層努力を重ねて参りますので
ビー博多をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ビー博多
フロント 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】 ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 2名仕様】
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hykk_oさんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- hykk_oさん [50代/男性] 2015年12月20日 19:27:41
-
フロントがホテルマンらしくなく(ノーネクタイ・よれたジャケット・ロン毛)違和感がある。
コーヒーサーバーが壊れていて「壊れてます」の表示のみ。ポットに入れて出すぐらいのこと考えないのかと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- the b 博多(ザビー はかた) 2016年01月12日 02:36:24
-
この度は、ザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様への配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同、気を引き締めて参ります。
また機会がございましたらザ・ビー博多にご宿泊いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
ザ・ビー博多
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】 ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 1名仕様】
総合2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月16日 11:29:20
-
客室設備を新しくされたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- the b 博多(ザビー はかた) 2015年12月24日 03:36:30
-
この度は、ザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に快適にお過ごしできる様に改善に努めて参ります。
この度は多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
ザ・ビー博多
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大70%OFF■室数限定■素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙1名仕様】
総合2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 00:16:50
-
平均以下です。部屋はキレイで広い方。アメニティ普通。誰か書かれていましたが朝食はひどい。連泊しましたが3日間同じもの。種類も少なくバイキングとは言えないし美味しくない。HPでは飽きないように地産食材の日替りとの事でしたがウソです 。価格考えると博多他のホテルが数段上。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天限定★ 【ポイント10倍】Version プラス 朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 1名仕様】
総合2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 01:09:41
-
前回宿泊した際大変満足したので今回の宿泊も決めたのですが、今回は残念な感じでチェックアウトしました。チェックイン時、予定の時間より早くなってしまいましたと伝えたところフロントの女性は、大丈夫ですよと言うこともなく笑顔のひとつも見せずにレジカードにサインさせて部屋番号を言ってカードキーを渡されました。因みにその時チェックインをしているのは私たちだけでした。一緒にいた主人と感じ悪いねと言いながら部屋に入りました。シャワーを浴びていると足元にお湯が溜まってくるので汚れの中に足を入れているようで気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- the b 博多(ザビー はかた) 2015年09月09日 04:24:13
-
この度は、ザ・ビー博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃が十分に行われておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
このような事がないよう、スタッフ一同、気を引き締めて参ります所存でございます。
また機会がございましたらザ・ビー博多にご宿泊いただければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】 ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 2名仕様】
総合2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月11日 16:12:44
-
友人に紹介しました。
7階のダブルの部屋でしたが、裏がマンションで窓の外はマンションの壁で残念でした。
せっかく、ダブルの部屋でゆっくりしたかったのですが、値段の割には不満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】 ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 1名仕様】
総合2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月25日 09:57:54
-
立地や部屋の広さ、接客には非常に満足しました。
ただせっかくいいホテルなのに清掃が若干残念でした。
入室段階で水周りに女性の長い髪が数本落ちていました。
お風呂のシャワーカーテンも若干生乾きの臭いがしました。
せっかくいいホテルだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- the b 博多(ザビー はかた) 2015年01月29日 05:24:41
-
この度はホテル・ザビー博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず初めに、ご滞在のお部屋の清掃に不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
毎日清掃担当者が最終チェックを行いますが、このような結果となってしまい、大変残念に思っております。
今後このような事案が発生する事のないよう、徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベストレート(朝食付き)6時30分から食事可能!!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙1名仕様】
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Vadooさんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- Vadooさん [40代/男性] 2013年11月24日 22:03:35
-
職場から一番近い所に立地していたので宿泊したが、残念なことに禁煙部屋が
空いておらず、喫煙部屋で予約した。
フロントでファブリーズをお借りして部屋に入るなり吹き付けたのでそれほど
臭いは気にならなかったが、良く考えると毎回それを掃除の時にやっておいて
くれれば済むのではないか。
それと、部屋の採点を2にしたのは、照明が暗いから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- the b 博多(ザビー はかた) 2013年12月13日 05:41:18
-
この度は、ホテル・ザ・ビー博多にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様が気持ち良くお過ごしできるよう、改善させて頂きます。
このご意見を参考に、良いホテルを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、多忙の中ご意見を頂き誠にありがとうございました。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定特価!!】シンプルに泊まりたいなら迷わずコレ★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 1名仕様】
総合2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月23日 09:17:13
-
電子レンジはホテルには備えてないのでしょうか?
まわりのお店は混んでいたので
コンビニでお弁当を買って部屋で食べようとしたら
レンジがありませんでした。
ロビーや各階のフロアにでも設置してあれば
最高だと思いました。
それからお風呂のシャワーカーテンが臭すぎです。
お値段にしては少し残念でしたが
お部屋は綺麗で、騒音も気にならなかったので
ゆっくり休むことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- the b 博多(ザビー はかた) 2013年07月05日 05:50:47
-
この度は、ホテル・ザ・ビー博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電子レンジに関しましては、フロントにて一旦、お預かりして温める事となっておりまして、こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に少しでも応えられるよう検討させて頂きます。
お部屋のシャワーカーテンに関しましても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらも清掃担当に入念に清掃するように注意を
し改善していきますので、今度、ご宿泊の際は、以前より良くなったと思って頂ける様、スタッフ一同心掛けて参りますので、またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- アクセス抜群!!コンビニ近!ロビーにてコーヒー無料!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【当日 スタンダードダブル 喫煙可能】
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
間違って喫煙の部屋を予約してしまったのだが、壁紙はニコチン、タールで変色していて、臭いが我慢出来ない程のくさい臭いでした。
結果的には禁煙の部屋に変更して貰えたので良かったですが、今度はエレベーターの音が響いて最低でした。
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この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰せの通り当館では、喫煙室と禁煙室がございます。
清掃面時にはなるべくタバコの臭いなどが残らないように行っておりますが、タバコの臭いを全て消し去るのは非常に困難でございます。
また設備面での対応も今すぐの対応は難しいものがございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク