いつも当ホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もご満足いただけましたことは、私共に取りましても大変励みとなります。
今後とも頂戴しましたお言葉に背くことがないよう、スタッフ一同日々精進してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルより「the b 博多」をお選びいただいたにも関わらずお客さまのご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、担当したスタッフをはじめ職員全員に指導教育を徹底してまいります。
心よりお詫び申し上げますともに、お忙しい中でご投稿と貴重なご意見をいただき、改善のきっかけを与えてくださりましたことを心より御礼申し上げます。
この度のことを深くお詫び申し上げますと共に、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在におかれまして、朝食に関してお客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また朝食従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
担当者には厳しく指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
今回のご意見を私共は深く真摯に受け止め、お客様が満足してご滞在できるよう、お客様に寄り沿ったサービス、より快適にお過ごし頂けるよう、
今一度、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

the b 博多
アシスタントマネージャー
金子

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当館は博多駅筑紫口出入口より徒歩10分程の位置となりますが、更に近いルートがございます。
この出入口は名前が無い少々小さな出入口とはなりますが、
『セブン-イレブン ハートインJR博多駅筑紫口店』と『博多一幸舎 博多駅筑紫口店』の間にございます出入り口から徒歩5分の距離となりますので、次回お越しの際には是非ともこちらからお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また朝食や設備面、アイスクリームなど多岐に渡りご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、アメニティのご案内につきまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。the b グループでは一部のアメニティはロビーにご用意してございます。
以前まではプラスチック製のアメニティ等はお客様が入室しましたら廃棄処分としておりました。

現在は地球環境保全の取り組みとしまして必要な分だけお持ちいただく方式を取ってございます。
チェックインの際にこの事をご案内すべき所お客さまには大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからも皆さまのご意見を真摯に受け止めより良いホテル造りに努めてまいります。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

いつも当ホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在がお客さまのご期待にご期待に添えることができませんでしたことは子心苦しく感じております。
お客さまの貴重なご意見は今後の改善課題としより良いサービスの向上に努めさせていただきます。
最後にこのような貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、朝食がお気に召されたご様子でスタッフ一同安堵しております。
ご滞在中はthe bグループの軽食サービス『トッテッテ』はご利用なさいましたでしょうか。
このサービスはグループ全体で行っており、当館では9月までシルクアイスを毎日15時から19時までご提供しております。
10月からは別のメニューに切り替わる予定でございますのでどうぞご期待くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また「the b 」グループの軽食サービス『トッテッテ』もお気に召されたご様子で大変嬉しく拝読しました。
仰せの通り6月までは当館ではドーナツやエッグタルトをご提供していましたが、今年も猛暑が予想された為、7月からはシルクアイスに変更させていただきました。
このアイスも1日に出す種類としては4種類でございますが、実は定期的な種類の変更も行ってございます。
これからも、皆さまに喜んでいただけるホテル造りに取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

いつも当ホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当館の軽食サービス『トッテッテ』がお客さまの思い出に残ったご様子で大変嬉しく思います。
この軽食サービスは定期的な変更を行っており6月までは、ドーナッツやエッグタルトなどをご提供しておりましたが、現在はシルクアイスをご案内しております。
これからも、皆さまに喜んでいただけるようなサービスの企画・ご提供をスタッフ一同取り組んでまいりますので引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、大変高い評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございました。
当館の朝食は手作りに拘ったお料理をご提供しております。朝食がお気に召されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
またホテル周辺では時間帯にもよりますが、お一人様でもご案内出来る飲食店はいくつかございますので、お気軽にフロントスタッフまでご用命くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

いつも当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共こそ日々お客さま方より、学ばせていただく毎日ですが、このように温かいお言葉に触れることこそがホテル業冥利に尽きるものと考えてございます。
お客さまの仰せの通り7月からの『トッテッテ』はドーナッツからシルクアイスへと変更となりました。
今年も大変暑いことと存じますが、当館にお越しになりましたお客さまに少しでも涼をお届け出来ましたら幸いでございます。
これから、大変暑くなる日々でございますがどうぞ体調管理にはお気をつけくださいませ。
また、お迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

いつも「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊の際に、the b グループの軽食サービス『トッテッテ』はご利用なさいましたでしょうか。
ただいま当館では6月まではドーナッツをご提供していましたが、7月からはシルクアイスとなる予定でございます。
是非ともご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

いつも当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまをお迎え出来ますことは、大変嬉しく、またこうして大変温かいお言葉を頂戴しましたことはホテル業冥利に尽きるものでございます。

梅雨時期に差し掛かり体調管理には難しくなりますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当館は博多駅の『筑紫口』から徒歩10分程の位置にございますが更に近い道順がございます。

『セブン-イレブン ハートインJR博多駅筑紫口店』と『博多一幸舎 博多駅筑紫口店』の間にございます出入り口からでございましたら、徒歩5分程で当館に到着出来ます。
この出入口は手狭となってございますので、公式ホームページでは分かり易い『筑紫口』からのご案内を掲載しております。
次回お越しの際には、是非ともこちらの出入口のご利用もご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰せの通り、当館は博多駅から10分程の位置にありホテル周辺には各種コンビニエンスストアや飲食店が多くございますので、観光やビジネスでご利用のお客さまに大変好評をいただいております。
また朝食におきましても、当館では手作り料理に拘った和洋食のお料理をブッフェスタイルにてご提供しています。
是非とも次回お越しの際には、朝食もご利用くださいませ。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお帰りをお待ちいたしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございました。
『きれいなホテルでまた利用させて頂きます。』とのお言葉を拝読しましたことは全スタッフへの励みとなるものでございます。
改めまして暖かいお言葉をお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。
今後ともお客さまに快適なホテルステイをご提供出来るよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でご不快な念を招来しましたことお詫び申し上げます。
当館では定期的なメンテナンス作業を行っておりますが、作業上全てのお部屋の対応が追いついておらず心苦しく拝読いたしました。
今後ともお客さま方が快適にお過ごしいただけるホテル空間となりますよう邁進してまいりますので何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました
。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
勝手なこととは存じますが、次回福岡にお越しの機会がございましたら、再度ご宿泊いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
アシスタントマネージャー
金子

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉は、ホテル業に勤める者に取りまして何よりの励みとなります。
今後もより良いサービスを心がけ、少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク