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コンフォートホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.44
  • 食事3.89

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-21 11:57:14

チェックイン時間が夜になり、フロントは男性の方達でした。事務的に仕事をこなされているだけで、無愛想でした。
部屋のエアコンの吹き出し口に、埃がワサっと積もっているので、見るだけでエアコンを付けるのが恐ろしかったです。
シャワーの温度を自分の温かさに調節すると、凄く水圧が強過ぎて私にはシャワーヘッドが合いませんでした。
良かった点は、他のコンフォートでも使用されている枕の寝やすさや、この価格で朝食・ドリンクがついてくる事、無料Wi-Fiがある事でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル奈良 2017-03-22 17:40:54

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックインの際のフロント従業員の対応及び、エアコン清掃の不備につきましては、大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を参考にして、スタッフ全員が再度意識を持ち、改善に努めて参ります。

またエアコンにつきましても、清掃の確認が不十分でありました。
今後は清掃確認を徹底致しまして、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも全国にございますコンフォートホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】奈良公園までバスで10分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】