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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形

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    コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:2634件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.30
    • 立地4.65
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂3.68
    • 食事3.85

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

    投稿者さん 2016-10-24 10:40:03

    標準的なビジネスホテルという感じでしたが、
    たまたま混雑していたのか料金が高すぎました。
    最近はどこのホテルでも料金の高低が激しく、
    足元を見られているみたいです。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年10月
    コンフォートホテル山形 2016-10-25 17:59:42

    この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、宿泊代金に関しまして、ご納得いただけるご宿泊とならなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。

    当館は日にちによって、宿泊代金の割引率を変更して、お客様にお部屋を提供させていただいております。
    お客様のご指摘の通り、混雑の日には正規料金にて販売となる日が多く、お客様にとっては料金が高く感じられることと存じます。

    当館にとっては正規の料金とはいえ、お客様にご満足いただけなかったのは、料金にふさわしい施設とサービスをお客様に提供できていなかったためと存じます。

    設備の管理とお客様へのサービスの向上によって、価格以上の満足をお客様に感じていただけますよう、スタッフ一同更なる改善に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】山形駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
    ご利用のお部屋
    【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

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