この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食メニューに関して、お客様にお喜びいただけるものが提供できず、心苦しい限りでございます。
当館は野菜サラダの他にも数種類のパン、シリアル、ソーセージ、スクランブルエッグ(日替)などいくつかのメニューをご用意しておりますが、その中のパイナップルがお召し上がりいただくのに最適な状態ではなかったとのことで、大変申し訳なく存じております。
今後は提供前の検食を徹底し、未然に防いで参ります。

至らぬ点が多々ございますが、また山形にお越しの機会がございましたら、その際は当館でのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。