この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊に概ねご満足いただけた様子で、嬉しく存じます。
当ホテルはJR山形駅より徒歩2、3分程の場所にあり、バスの乗り場も近くにございますので、アクセス面では恵まれた立地にございます。

また、ホテルのすぐ隣にコンビニエンスストアがあるほか、居酒屋をはじめとした飲食店も徒歩圏内に多数ございますので、大変便利にご滞在いただけることと存じます。

1点、館内のエレベーターに関しましては、ご指摘の通り1機しかなく、皆様にご不便をお掛けしております。
残念ながらエレベーターを増やすことは難しいですが、混雑の状況などをお伝えし、少しでも快適にご利用いただけますよう、ご案内を工夫して参ります。

また山形へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。