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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形

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    コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:2634件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.30
    • 立地4.65
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂3.68
    • 食事3.85

    総合3

    みぃみぃにさんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

    みぃみぃにさん [40代/女性] 2017-04-19 19:36:52

    4月2日に宿泊しました。駐車場がよく分からない所にあり、ホテルまで数分かかるので、ちょっと不便でした。それに、北上は駐車料金は無料だったのに、山形さんは駐車料金もとられて、格安プランで満足だったのにガッカリでした。
    よく使っている北上のコンフォートホテルには、加湿器が常備あったので、山形もあるとおもってたので、部屋にはなかったので、残念でした。
    朝食のおにぎりも明太子を楽しみにしていたのになかったので、残念でした。
    それ以外は快適にすごせました!

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年04月
    コンフォートホテル山形 2017-04-20 18:17:17

    いつもコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、この度はコンフォートホテル山形にもご宿泊を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に副えず大変心苦しい限りでございます。

    まず、駐車場までのご移動に際しては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
    あいにく当ホテルは敷地内に専用駐車場を設けることが出来ず、徒歩約5分の提携駐車場へのご移動をお願いしております。
    ご足労ではございますが、少々離れていることで周辺駐車場の相場よりお安い料金でご利用いただけます。

    お客様のご指摘のとおり無料提供が可能なコンフォートホテルもあれば、当ホテルのように有料提供となるホテルもございます。
    無料提供が可能かどうかは各ホテルの立地条件や提携先の条件により様々でございますので、その点につきましては何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    また朝食のおにぎりの種類につきましては、当ホテルで提供できるおにぎりの中に明太子はございません。
    お客様のお好みに合わず、大変恐縮でございます。
    すぐの変更は難しいところでございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

    ご希望に副えない部分が多々ありながら、快適にお過ごしいただけた旨のお言葉を賜り、深く感謝申し上げます。
    甚だ勝手なお願いではございますが、また山形へお越しの機会がございましたら、その際は当ホテルでのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。

    お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみに致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】松尾芭蕉も訪れた山寺まで車で30分◆◆<朝食&コーヒー無料>
    ご利用のお部屋
    【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
    みぃみぃにさん
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