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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.55
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.19
  • 食事3.59

総合3

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-10 16:47:10

同じ系列ホテルの広告をしていて、フロントにも出ていますが、設備は全く別物です。
同系列ホテルも同じですが、禁煙の部屋でも、タバコ臭い。禁煙と言うなら、それなりのクリーニングが必要かと。
朝食も種類が少ないですが、カレーは美味しい!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016-09-11 13:04:21

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様の宿泊されたフロアは全て禁煙のお部屋になっておりますが、たばこの臭いが気になられたという事ですね。申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を頂戴しまして各禁煙のお部屋に消臭の機械をかけさせて頂きまして今後このようなことの無いようにしていきます。
朝食に関してですが無料範囲内ですがお客様のお口に合いますよう努力して参ります。
お近くにお越しの際にはぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。
      フロント 小野瀬
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