総合3
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月13日 22:27:03
-
一言でいうと、駅に近いだけが取り柄のビジネスホテルです。
ベッドは固くギシギシ言って、全然休まりませんでした。朝食も、何か泥々したような煮物で、味がいまいちでした。品数が少なくても調理の仕方でおいしく出しているビジネスホテルもあるので、もっと工夫をすべきだと思います。
桜の季節にも関わらず空いていて安いというにはわけがあると思いました。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年05月19日 09:56:37
-
このたびは、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お客様には、数々の不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫びいたします。お客様からいただいたご意見を受け留めて、少しずつでも改善してまいりたいと考えておりますので、機会がありましたら、ぜひ次回もご利用していただけますようお願い申し上げます。
今回は貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。
フロント 小泉
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月11日 00:00:49
-
初めて利用させていただきました。
駅の真ん前で、立地はとてもよかったです。
部屋も仕事で宿泊するには十分でした。
欲を言えば、朝食会場が狭く、混雑していたのが改善されればいいなと思います。
また、弘前に行く際には利用したいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年05月18日 23:19:08
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランの件に関しましては、お客様には御不便をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。心地よくご朝食を頂いてもらえるよう、できるかぎりの創意工夫をして参ります。
また弘前にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 太田
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合4
グミ659さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- グミ659さん [60代/女性] 2013年05月09日 22:39:53
-
立地よし。コンビニ駅前にありで便利よし。(ロータリーを廻るのも面倒な人には遠いかもね)無料の朝食はこれ又メニューも豊富で味よし。だって無料ですからね。これだけ惣菜が多いと嬉しいですね。無くなるとすぐ補充してくれるホールスタッフにも感謝です。サラダ新鮮でおかわりしました。部屋はシックな雰囲気で綺麗で、すこぶる快適でした。こんなに快適だとまた泊まりたくなってしまうじゃないか!バス、タクシーもホテル前なので便利でした。最期にフロントの方、電話でパンフレットを取っておいて下さるようお願いしてあったのですが「承っております」と渡して頂けました。忘れずにいてくれて助かりました。夜の弘前城も行くことが出来ました。まー他にもいろいろお世話になりました。まとめて有難うを言います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年05月18日 20:39:20
-
この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただきスタッフ一同嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を多数いただきまして、この先、より良いホテル空間をお客様に提供出来るよう努力を致します。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント:葛西
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
河畔の人3さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 河畔の人3さん [70代/男性] 2013年04月23日 10:55:36
-
1階レストランの女性の接客係の対応についての苦情です。夕食のため入ったときのことです。レストラン内のテーブルは4人掛けと2人掛けが標準のようでしたが、こちらは5人なので、テーブルをくっつけるか椅子を1つ追加するかアレンジしてくれるものと思っていました。ところが、大して混んでいる訳でもないのに、それはできない、5人が別々のテーブル分かれて座るしかないと、冷静に(或いは仏頂面で)接客係は言い張るのみです。こちらもそれに従うかそれとも外に出ようか、外は冷たい雨雪だし、と思案しているうち、奥から厨房の人のような格好をした女の人が出てきて、テーブルの向きや位置を変えたりして5人一緒に座ることができました。このような事態は、このレストランではポリシーとして接客係にそのようなテーブルのアレンジをすることを禁じていたり権限を与えていないのか、あるいはまったくその接客係の個人の(人格の)問題なのでしょうか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年05月14日 23:19:55
-
この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、夕食レストランにおきまして、お客様に御不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂いた御意見を受止め、お客様にお喜び頂ける様、努力して参ります。
弘前にお越しの際は、また御利用頂ければ幸いで御座います。
またの御利用をお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月16日 17:37:27
-
弘前宿泊の際はよく利用しています。大浴場があり、快適です。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年05月18日 08:18:47
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し併せて御礼申し上げます。
お客様には当館御滞在中はお寛ぎ頂けた御様子で従業員一同大変嬉しく思います。
お客様からのようなお声を頂けますようこれからも努力して参る所存にございます。
またのお越しを心よりお持ち申し上げております。
フロント 山崎
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月25日 08:46:19
-
弘前市内ではお気に入りが2軒ありその1つです。
雪深い地域ですので立体駐車場の有無をポイントにしています。
こちらは無料で利用できるのでなお便利です。
弘前駅の目の前ですので電車利用でも地下通路もあり、大変便利ではないかと思います。
今回のプランは高層階確約でしたので、大浴場へは階段でも楽に行けました。
週末、繁忙期以外という事からか大浴場はゆったり利用できました。
駅側の部屋でしたので行き交う電車を見る事が出来、鉄道ファンや子供連れには良さそうですね。
土手町界隈とは違い飲み屋さんが少ない駅前ですが、竈という居酒屋さんは良かったです。
無料朝食にはメンチカツ・ナポリタンがあったので満腹でした。
東北各地のルートインはいつも安心して利用が出来ます。
5月には青森中央さんにお世話になります。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年04月18日 09:15:58
-
このたびはホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴をご堪能していただいている様子に大変うれしく思いました。また、各地でルートインをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
フロント 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 上層階確約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月17日 08:59:43
-
今回も大浴場でのんびりできました。また利用させて下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年04月18日 09:14:25
-
このたびはホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最上階の大浴場は、他のホテルではなかなか味わえない、当ホテルの自慢のひとつです。
深夜2時までと、朝は5時からご利用いただけます。また、天気の良い日は、窓から、岩木山を望むことができます。
次回も、お仕事の合間で、のんびりお休みいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 小泉
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
ゆきたやったさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- ゆきたやったさん [30代/男性] 2013年03月11日 19:43:22
-
雪がすごい時でしたが、駅からも近く非常に便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年03月19日 22:48:29
-
この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルはJR弘前駅の真正面にございまして徒歩約3分でお越し頂けます。冬は地下遊歩道を御利用頂ければ雪に濡れずにお越し頂けます。
弘前はだんだんと温かくなり、雪解けが始まりました。春には桜が咲きますので、その季節にもぜひお越し下さいませ。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 長津
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月10日 15:23:48
-
弘前泊ではいつも利用させていただいております。朝食にヨーグルトがあるとうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年03月10日 20:02:09
-
いつもご宿泊頂き有難うございます。
今回ご提案頂きました件は、今後ご検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。また弘前にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 太田
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月08日 17:45:51
-
ホテル全体が清潔で立地もよくこの冬の時期に立体駐車場が完備しているのはうれしい。(立体駐車場:着雪時の心配がいらない)大浴場も思った以上に大きく、非常にくつろぐことができました。1Fのレストランの一部を打合せ場所に提供くださり大変助かりました。また、その時に無償でコーヒーを出して頂き大変ありがたくまた、非常に満足して帰路につくことが出来ました。本当に有難うございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年03月11日 10:08:39
-
此の度は当ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
今年の、この雪の多い弘前にお忙しい中おいで下さり、心から感謝しております。道中、大変だった事でしょう。お疲れ様でございました。
また、お心のこもった大変嬉しい御投稿も賜りました。当日、現場にいあわせたレストランスタッフがお出ししたささやかなコーヒーにまでお言葉を頂き、ただただ光栄に存じております。
今後も、精一杯のおもてなしを心掛けてまいります。機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月24日 17:20:17
-
最近弘前出張の際によく利用しています。機械式立体駐車場は雪かきの必要なく便利です。また出庫の際もフロントで呼び出してもらえるので寒さの中待つ必要なく、ありがたいサービスです。大浴場もあり毎回利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年03月11日 04:17:34
-
いつもご利用頂き誠に有難うございます。今後も更にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
コメント有難うございました。
フロント 滝沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月15日 19:25:04
-
夜下のレストランで晩酌しましたが飲物や料理の提供時間は最悪でした。宮城の多賀城や秋田の能代は大満足でしたが今回は弘前駅前でガッカリでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年03月12日 22:44:13
-
この度はルートイン弘前駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら。夕食レストランではお料理、お飲み物共にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃よりルートイングループをご利用頂き、「大満足」というお言葉まで頂戴していた中で、今回ご迷惑をお掛けする結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
今後は人員体制を整え、お待たせすることのないよう迅速な提供を行って参ります。また少しでもお待たせしないようお通し等のサービスも検討させて頂きます。
今回お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を受止め、お客様にお喜び頂けるよう努力して参ります。
弘前へお越し頂いた際はまたご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
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mk6さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- mk6さん [40代/男性] 2013年02月11日 20:30:16
-
新し目のルートーインチェーン店はどこも値段相応だが当たり外れが無いので安心できる。
フロント周りが手狭で、チェックインが集中すると大混雑。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年03月10日 17:59:37
-
この度はホテルルルートイン弘前駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また「安心できる」と仰って頂き誠に嬉しく存じます。チェックイン時にはご迷惑をお掛けし申しわけございませんでした。少しでも混雑をしないよう、チェックイン時の対応を迅速にかつ丁寧にして参ります。
弘前へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 長津
- ご利用の宿泊プラン
- 上層階確約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 09:13:08
-
雪が多く、立体駐車場があったので翌日の出庫が楽でした。駅前立地で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年01月29日 04:24:10
-
この度はホテルルートイン弘前駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルは駅前の立地の為、立体駐車場のみのご用意となります。出し入れにはお時間を頂戴しておりますが、雪が多いこの時季は雪下ろしをせずにご出発が可能でございますので便利かと思われます。
弘前へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 長津
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 09:11:30
-
とても寒かったので、大浴場が気持ちよく温まれました。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年01月29日 04:18:26
-
この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
弘前は大雪が降り、気温もとても低く寒いですが、大浴場にて冷えた体を温めて頂くとゆっくりとお休みになることが出来るかと存じます。
寒い季節ではございますが、また弘前へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 長津
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月13日 10:40:46
-
駅前の立地と最上階の風呂が助かりました。厳しい寒波に見舞われた日でしたが、風呂でほっとできました。ただ、コンパクトなつくりなので、繁忙期にはとても混雑するだろうなと推測します。朝食にもう少し弘前らしさ、青森らしさがプラスされていたら、もっと良かったと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年01月28日 06:38:32
-
この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場にてご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また朝食について貴重なご意見を頂きありがとうございます。レストランスタッフとも相談し、青森らしさがあるメニューを検討して参ります。
また弘前へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 長津
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】冬先取り!!ウィンタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 21:24:58
-
部屋の希望を叶えて頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年01月04日 23:03:20
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見を投稿頂き併せて感謝申し上げます。
この度のご滞在はご満足頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。
今後も全ての御客様にご満足頂けるよう努力していく所存にございます。これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 山崎
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合4
ぶー999さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- ぶー999さん [40代/男性] 2012年12月20日 17:55:59
-
宿泊に関しては何も問題ございません。
部屋には空気清浄機(ナノイーノ)が置いてあり、加湿と空気清浄が出来ました。 マイナス一点は、朝食の開始が6:45~ で遅く、可能ならば6時~
最低でも6:30~は開いて欲しかった。(現場に朝8時集合だと、6:45~では少々遅いです)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年01月06日 07:55:51
-
この度はホテルルートイン弘前駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。
今回の朝食会場のオープン時間についてのご意見を参考に、改善を検討致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 滝沢
- ご利用の宿泊プラン
- 遅いからお得!!レイトチェックインプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月18日 10:18:18
-
出張で使用させて頂きました。立地条件も良く、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン 弘前駅前 2013年01月03日 15:33:43
-
この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変恐縮ながら、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けます様、精進して参ります。
また弘前へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり部屋へGOGOプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートシングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
二度目の利用です。
今回も快適に過ごさせていただきました。
また、利用させていただきたいと思います。
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二度目の御利用誠にありがとう御座います。お客様に快適に過ごしていただけて我々も大変嬉しく思います。また弘前にお越しの際は、是非御利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 太田