この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃スタッフのエレベーターの件につきましては、
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であればお客様がおっしゃる通り、
お客様を優先させエレベーターから降りるのですが、清掃スタッフの指導不足でこのような事態を招いてしまい深くお詫び申し上げます。

今後は指導を強化し、このようなことがないよう努めてまいります。

お忙しい中、口コミ有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

グリーンリッチホテル水前寺　支配人　忠田　光弘