楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル三番町のクチコミ･お客さまの声
総合3
四国旅行で松山城と道後温泉に行った後の宿泊で利用させてもらいました。まず繁華街にあるビジネスホテルで大浴場があるのが、疲れた体をきれいにして休められるので大変よかったです。また、一日の行動前にしっかり食べたいと思い、朝食バイキングを利用しましたが、この手のホテルとしてはメニュー的には十分だと思いました。ただ味噌汁はありましたが、パンや洋食にあわせてコンソメスープなどがほしかったところです。次に不満点ですが駐車場の利用方法がわかりにくいです。到着時にどこに駐めるのかわからず、ホテル前の道路に停めてフロントまで聞きに行きました。あらかじめ説明を載せておいてほしいです。また立体駐車場のようでしたが、一旦預けた後に車を使いたい場合は、キーも預けっぱなしですし、わざわざフロントに頼んで出庫してもらうのでしょうか。もしそうなら非常に不便です。（フロントは24時間営業ですか？）またチェックアウト後に車に乗ったらスモールランプが点きっ放しでした。預けた直後からだとすると15時間は点きっぱなしだったことになります。運よくエンジンはかかりましたが、最悪はバッテリーがあがっていてもおかしくありません。ハイブリッド車だったことも幸いしたと思います。即座にフロントに行って、もしこの後にバッテリーあがりで有料サービスの助けを受けるようになったり、車や車載機に問題が発生した場合はクレームを入れることを伝えました。また今回は禁煙ルームが空いていなかったので喫煙ルームを利用しました。しかし想像以上に煙草臭かったです。汗で湿っていたこともあるかもしれませんが、これまでも喫煙ルームに泊まったことはありますが、衣服に煙草のにおいが染み付くのは初めてです。そもそも喫煙ルームだから仕方ないですが、喫煙者にとってもあの部屋は臭く感じるのではないでしょうか。もっと脱臭を徹底すべきだと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル三番町をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせることとなってしまい申し訳ございません。まず、駐車場に関してご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。ご宿泊中の出庫ですが、チェックアウトまでに車の出庫のご予定がある場合はホテル向かい側にあります、マリン大街道パーキングをご案内しており、こちらの場合はお車の鍵をお客様にお持ち頂いております。また、フロントは基本的に深夜2時まで開いておりまして、深夜2時～朝6時までは隣接していますコンビニスタッフが業務を代行しております。車のスモールランプが点いたままであったことに関しても重ねて申し訳ございませんでした。駐車場の対応に関しまして確認し、改善に努めさせていただきます。次にお部屋が想像以上に煙草臭かった件についてですが、前日に宿泊されたお客様の喫煙状況によって同じ喫煙室でもお部屋の臭いに差が出ることがございます。基本的な清掃、換気は毎日させて頂いておりますが、完全に臭いを取り切ることが出来ないことをご了承くださいませ。また、お手数ではございますが、事前にご連絡頂けましたらオゾン消臭等の可能な限りの対応をさせて頂きます。お褒め頂けました温泉は６ｋｍ先の奥道後温泉より引き湯を行っております。サウナや水風呂もあり、深夜は2時まで、朝は5時半からご利用頂けます。旅やビジネスでのお疲れをごゆっくりと癒していただきたく思います。ご朝食バイキングは日替わりで２５種類以上ご用意しており、お客様からご好評頂いております。今後もお客様により満足して頂けますよう日々努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまった上に、このようなお願いは心苦しく思いますが、またお越しいただけたら幸いでございます。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル三番町 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテル三番町 のクチコミ
四国旅行で松山城と道後温泉に行った後の宿泊で利用させてもらいました。
まず繁華街にあるビジネスホテルで大浴場があるのが、疲れた体をきれいにして休められるので大変よかったです。
また、一日の行動前にしっかり食べたいと思い、朝食バイキングを利用しましたが、この手のホテルとしてはメニュー的には十分だと思いました。
ただ味噌汁はありましたが、パンや洋食にあわせてコンソメスープなどがほしかったところです。
次に不満点ですが駐車場の利用方法がわかりにくいです。
到着時にどこに駐めるのかわからず、ホテル前の道路に停めてフロントまで聞きに行きました。
あらかじめ説明を載せておいてほしいです。
また立体駐車場のようでしたが、一旦預けた後に車を使いたい場合は、キーも預けっぱなしですし、わざわざフロントに頼んで出庫してもらうのでしょうか。
もしそうなら非常に不便です。（フロントは24時間営業ですか？）
またチェックアウト後に車に乗ったらスモールランプが点きっ放しでした。
預けた直後からだとすると15時間は点きっぱなしだったことになります。
運よくエンジンはかかりましたが、最悪はバッテリーがあがっていてもおかしくありません。
ハイブリッド車だったことも幸いしたと思います。
即座にフロントに行って、もしこの後にバッテリーあがりで有料サービスの助けを受けるようになったり、車や車載機に問題が発生した場合はクレームを入れることを伝えました。
また今回は禁煙ルームが空いていなかったので喫煙ルームを利用しました。
しかし想像以上に煙草臭かったです。
汗で湿っていたこともあるかもしれませんが、これまでも喫煙ルームに泊まったことはありますが、衣服に煙草のにおいが染み付くのは初めてです。
そもそも喫煙ルームだから仕方ないですが、喫煙者にとってもあの部屋は臭く感じるのではないでしょうか。
もっと脱臭を徹底すべきだと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル三番町をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせることとなってしまい申し訳ございません。
まず、駐車場に関してご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
ご宿泊中の出庫ですが、チェックアウトまでに車の出庫のご予定がある場合はホテル向かい側にあります、マリン大街道パーキングをご案内しており、こちらの場合はお車の鍵をお客様にお持ち頂いております。
また、フロントは基本的に深夜2時まで開いておりまして、深夜2時～朝6時までは隣接していますコンビニスタッフが業務を代行しております。
車のスモールランプが点いたままであったことに関しても重ねて申し訳ございませんでした。駐車場の対応に関しまして確認し、改善に努めさせていただきます。
次にお部屋が想像以上に煙草臭かった件についてですが、前日に宿泊されたお客様の喫煙状況によって同じ喫煙室でもお部屋の臭いに差が出ることがございます。基本的な清掃、換気は毎日させて頂いておりますが、完全に臭いを取り切ることが出来ないことをご了承くださいませ。また、お手数ではございますが、事前にご連絡頂けましたらオゾン消臭等の可能な限りの対応をさせて頂きます。
お褒め頂けました温泉は６ｋｍ先の奥道後温泉より引き湯を行っております。
サウナや水風呂もあり、深夜は2時まで、朝は5時半からご利用頂けます。
旅やビジネスでのお疲れをごゆっくりと癒していただきたく思います。
ご朝食バイキングは日替わりで２５種類以上ご用意しており、お客様からご好評頂いております。
今後もお客様により満足して頂けますよう日々努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまった上に、このようなお願いは心苦しく思いますが、またお越しいただけたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。