こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-21 12:02:40
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投稿日：2022-08-09 15:24:30
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投稿日：2020-04-12 18:23:50
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投稿日：2019-10-13 10:36:31
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投稿日：2019-07-31 08:54:51
総合4
☆ｓｔａｒ★さんの 休暇村 岩手網張温泉 のクチコミ
これまでも何度か夫婦利用させていただいておりますが、今回は4世帯での家族旅行で宿泊しました。特に、4歳の孫が喜んでもらえる場所として雫石地方を選び、宿は網張音泉にしました。その理由の一つに、孫の初体験として、チョコフォンデューがあると思ったからです。そのため、孫にはしばらく前からチョコフォンデューについて説明していたため、とても楽しみにしていたのですが、残念ながらチョコフォンデューはありませんでした。孫は大変がっかりしていました。楽天トラベルの網張音泉の紹介には、チョコフォンデューが通年あるとあるだけに、期待を裏切られてしまいました。網張音泉も楽天も、情報公開の在り方について、市民に向けているものであることを忘れてほしくありません。ネットを活用したビジネスだけに、経営の根幹に関わることであることを、しっかりと捉えることが求められます。小事をおろそかにすることは大事を失います。
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この度のご利用誠にありがとうございました。
チョコフォンデュの件でご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。９月初めにメニュー変えを行いましたがネットの標記を変更しておりませんでした。
お孫さんとの楽しいご旅行で当休暇村を選んで頂いたにもかかわらず残念な結果を招いてしまい誠に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、スタッフ一同より注意を払い掲載して行きますのでご容赦下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。