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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミア

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    東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.08
    • アンケート件数:1890件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.84
    • 立地4.49
    • 部屋4.16
    • 設備・アメニティ3.92
    • 風呂3.55
    • 食事3.42

    総合2

    投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

    投稿者さん 2016-12-22 23:51:01

    3度目の宿泊でした。前回泊まった時に髪を巻くアイロンが部屋に設備されてあったので、今回は持って行かなかったのですが、レディースルームにだけ設備してあるらしく、貸し出しもしてくれなかったです。おかげで髪の毛ボサボサのまま劇場に行くことに、、、。せめて貸し出ししてくれても良いのではないか、と思いました。
    また、お風呂がぬるぬるで掃除が全く出来ていなかったです。こんなホテル初めてです。
    立地が気に入っているので、また泊まるかもしれませんが、あのお風呂の汚さは思い出しただけでも気持ち悪くなります。なんとかして欲しいです。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年12月
    東急ステイ青山プレミア 2016-12-31 08:38:18

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ヘアアイロンがレディースフロアのみの設備となりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貸出しについては検討させて頂きたいと思います。
    また、浴槽の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後この様な事がないように徹底していきたいと思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ青山プレミアスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【高層階シングルプラン】ワンランク上のステイを♪「朝食なし」
    ご利用のお部屋
    【高層階シングルルームA(禁煙)17平米】

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