楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
スマイルホテル白河のクチコミ・お客さまの声
総合3
口コミが良いので期待し過ぎたのか・・9月18日宿泊です。エアコンからのカビの臭いが酷いです!吹き出し口(羽?)見ましたが全面真っ黒にカビが着いてました・・・・値段がお手頃なので部屋着が無いのかと思いましたが、朝エレベーターの脇にありました(笑)説明がほしかったです。以前、白河市に住んでいた頃から宿泊してみたかったので、期待し過ぎたのでしょうか・・・・部屋着は我慢できても、エアコン使えないのはきつかった。それ以外は特に問題無かったので本当に残念です!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。しかしながら、お客様の期待に添えずただただ申し訳なく思います。エアコンの件といい部屋着の件といい、誠に申し訳ございません。エアコンの羽の交換、清掃をただちに行います。ご指摘くださり感謝いたします。部屋着のご案内の件も申し訳ございませんでした。今後ホテルの案内を含めスタッフに周知徹底して参ります。せっかくご利用くださったにもかかわらず、こちらの不手際のあまりお客様に大変不愉快な思いにさせてしましました。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。スタッフの指導、清掃の徹底をし、お客様が「また泊まりたい」と思えるホテルづくりをして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 プレミアイン白河 齋藤
スマイルホテル白河 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合3
投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ
口コミが良いので期待し過ぎたのか・・
9月18日宿泊です。エアコンからのカビの臭いが酷いです!吹き出し口(羽?)見ましたが全面真っ黒にカビが着いてました・・・・
値段がお手頃なので部屋着が無いのかと思いましたが、朝エレベーターの脇にありました(笑)説明がほしかったです。以前、白河市に住んでいた頃から宿泊してみたかったので、期待し過ぎたのでしょうか・・・・部屋着は我慢できても、エアコン使えないのはきつかった。
それ以外は特に問題無かったので本当に残念です!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
しかしながら、お客様の期待に添えずただただ申し訳なく思います。
エアコンの件といい部屋着の件といい、誠に申し訳ございません。
エアコンの羽の交換、清掃をただちに行います。
ご指摘くださり感謝いたします。
部屋着のご案内の件も申し訳ございませんでした。
今後ホテルの案内を含めスタッフに周知徹底して参ります。
せっかくご利用くださったにもかかわらず、こちらの不手際のあまりお客様に大変不愉快な思いにさせてしましました。
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導、清掃の徹底をし、お客様が「また泊まりたい」と思えるホテルづくりをして参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
プレミアイン白河 齋藤