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スマイルホテル白河のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋もベットも広く快適です。また、狭いですがトイレとバスルームがセパレートされていて良かった。ただし、喫煙2部屋・禁煙4部屋で予約しましたが、チェックインの際、何の説明もなく禁煙4部屋も喫煙ルームだったようです。チェックアウトしてから聞きビックリしました。
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この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。禁煙ルームでご予約されたとのことですがこちらでお調べしたところ、間違いなく計喫煙６部屋でご予約頂いてたようでございます。しかしながら、チェックイン時の確認が不足していたようで、お客様に誤解を招いてしまいました点は深くお詫び申し上げます。再度、チェックイン時の確認をするよう指導・徹底して参ります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。プレミアイン白河 齋藤
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投稿者さんの スマイルホテル白河 のクチコミ
部屋もベットも広く快適です。また、狭いですがトイレとバスルームがセパレートされていて良かった。ただし、喫煙2部屋・禁煙4部屋で予約しましたが、チェックインの際、何の説明もなく禁煙4部屋も喫煙ルームだったようです。チェックアウトしてから聞きビックリしました。
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この度は、プレミアイン白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
禁煙ルームでご予約されたとのことですが
こちらでお調べしたところ、間違いなく計喫煙６部屋でご予約頂いてたようでございます。
しかしながら、チェックイン時の確認が不足していたようで、お客様に誤解を招いてしまいました点は深くお詫び申し上げます。
再度、チェックイン時の確認をするよう指導・徹底して参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
プレミアイン白河 齋藤