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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
1泊2日でお世話になりました。ありがとうございました。スタッフの対応もよくわりと居心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。１）受付のスタッフの対応見習いの方でした。感じは大変よかったのですが、必要な情報がまったく伝わらず自分で後から確認が必要でした。 例えばお風呂の時間、チェックアウトの時間館内での過ごし方等々。旅慣れてはいるので大体のことはわかりますが、そうでない方には説明が足りないと感じました。２）温泉について温泉の泉質はよかったとおもいます。何度も入りました。ただ、大浴場のほうは、排水溝の流れがわるいのか、石鹸などの泡がたまっていて正直不快なきもちとなってしまい残念でした。そのため小浴場の方にはいらせていただきました。脱衣所の髪の毛のごみなどがきになりましたので、ミニ掃除機など設置などしていただければ自分の使用した回りくらいは片付けて去ることができます（ローラーは髪の毛がくっついていて使えませんでした）知人に紹介いただいた宿で楽しみにしていました。また機会があればうかがいたいと思います。
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山の神温泉 優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。この度はメールをご恵送いただき厚くお礼申し上げます。頂戴致しましたご指摘や貴重なご意見を今後の改善に役立たせていただき、これからもお客様の期待に添えますよう精進して参ります。ご宿泊誠に有難う御座いました。またお会いできる日を楽しみにしております。宿泊支配人 若柳 健
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総合4
投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
1泊2日でお世話になりました。ありがとうございました。
スタッフの対応もよくわりと居心地よく過ごすことができました。
ありがとうございました。
１）受付のスタッフの対応
見習いの方でした。感じは大変よかったのですが、必要な情報がまったく伝わらず
自分で後から確認が必要でした。 例えばお風呂の時間、チェックアウトの時間
館内での過ごし方等々。旅慣れてはいるので大体のことはわかりますが、
そうでない方には説明が足りないと感じました。
２）温泉について
温泉の泉質はよかったとおもいます。何度も入りました。
ただ、大浴場のほうは、排水溝の流れがわるいのか、石鹸などの泡がたまっていて
正直不快なきもちとなってしまい残念でした。そのため小浴場の方にはいらせて
いただきました。
脱衣所の髪の毛のごみなどがきになりましたので、
ミニ掃除機など設置などしていただければ自分の使用した回りくらいは
片付けて去ることができます（ローラーは髪の毛がくっついていて使えませんでした）
知人に紹介いただいた宿で楽しみにしていました。
また機会があればうかがいたいと思います。
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山の神温泉 優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度はメールをご恵送いただき厚くお礼申し上げます。
頂戴致しましたご指摘や貴重なご意見を今後の改善に役立たせていただき、これからもお客様の期待に添えますよう精進して参ります。
ご宿泊誠に有難う御座いました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊支配人 若柳 健